Tìm hiểu dịch vụ trẻ em đi 1 mình của Vietnam Airlines

Vietnam Airlines là hãng hàng không nội địa hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Chất lượng phục vụ của hãng tương đối tốt và làm đa phần khách hàng cảm thấy hài lòng. Hiện nay hãng còn có dịch vụ “Trẻ em đi 1 mình” Đặc biệt phù hợp với những bậc phụ huynh bận rộn hay bận việc đột suất.

Ngoài ra quý khách có thể tìm hiểu thêm các chính sách của Vietnam Airlines tại:

•  Quy định chung của hãng: https://vietair.com.vn/tin-tuc/di-may-bay-cua-vietnam-airlines-ban-can-biet-nhung-gi
•  Điều kiện hủy, hoàn vé: https://vietair.com.vn/tin-tuc/dieu-kien-hoan-huy-thay-doi-chuyen-bay-cua-hang-hang-khong-vietnam-airlines

1. Điều kiện của dịch vụ:

- Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi: Hành khách đặt thêm dịch vụ tiếp viên đi cùng. Hãng sẽ bố trí riêng một tiếp viên đi cùng và chăm sóc trẻ em đó trong suốt chuyến bay.

- Trẻ em từ 6 đến dưới 14 tuổi: Hành khách không phải đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng. Nếu hành khách có nhu cầu dịch vụ vui lòng thông báo khi đặt chỗ và mua vé.

2. Thời gian đăng kí

Dịch vụ trẻ em đi một mình: Hành khách đặt trước dịch vụ ít nhất 24 tiếng trước giở khởi hành chuyến bay.

Trường hợp trẻ em đặt dịch vụ tiếp viên đi cùng: Hành khách đặt trước dịch vụ ít nhất 03 ngày trước ngày khởi hành của hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam và ít nhất 05 ngày trước ngày khởi hành của hành trình có chặng bay quốc tế.

3. Lưu ý dành cho cha mẹ của trẻ em

- Trước chuyến bay

Cha, mẹ, người giám hộ của hành khách liên hệ với các Chi nhánh của Vietnam Airlines đặt dịch vụ trẻ em đi một mình và dịch vụ tiếp viên đi cùng hoặc gửi yêu cầu qua email.

Quý khách vui lòng tải các mẫu sau gửi yêu cầu đến các Chi nhánh Vietnam Airlines qua email:

Phiếu vận chuyển UM

Mẫu ủy quyền vận chuyển UM

Các thông tin phải khai báo khi đăng ký dịch vụ như họ tên, tuổi, giới tính, hành trình, ngày bay của trẻ em; họ, tên, địa chỉ liên hệ cha mẹ, người giám hộ, người đưa trẻ đến sân bay, người đón trẻ tại sân bay đến, các thông tin khác....

Cha, mẹ, người giám hộ của hành khách tìm hiểu kỹ và chuẩn bị đầy đủ các thủ tục, giấy tờ theo yêu cầu của các hãng hàng không, các quốc gia, các sân bay liên quan trong hành trình bay của hành khách.

- Chuyến bay khởi hành:

Người đưa trẻ em đến sân bay trước thời gian khởi hành ít nhất 2 giờ để làm các thủ tục hàng không. Hồ sơ, giấy tờ của trẻ em phải đầy đủ để xuất trình khi làm thủ tục chuyến bay.

Người đưa trẻ đến sân bay phải chuẩn bị sẵn giấy tờ để chứng minh nhân thân và đúng với các thông tin khi đăng ký dịch vụ tại Chi nhánh của vietnam airlines.

Người đưa trẻ em đến sân bay phải hoàn thành mọi thủ tục trước chuyến bay cho trẻ em và chờ khi máy bay cất cánh mới được rời khỏi sân bay.

- Chuyến bay đến:

Người đón trẻ em phải có mặt tại sân bay trước thời gian dự định hạ cánh của chuyến bay ít nhất 30 phút.

Người đón trẻ em phải xuất trình đầy đủ giấy tờ để chứng minh nhân thân và đúng với các thông tin đã khi đăng ký dịch vụ tại Chi nhánh của Vietnam Airlines.

Để đặt vé máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines quý khách có thể làm theo các cách sau:

- Truy cập website: Vé máy bay VietAIR (phiên bản PC và mobile).

- Sử dụng app “Ve may bay gia re” của VietAIR ( có sẵn cho ISO và Android).

- Sử dụng tính năng “Đặt vé máy bay” trên fanpage VietAIR

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 15 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.
Ngoài ra, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây. Liên hệ với Hotline: 1900.1796 để được hỗ trợ tư vấn 24/7 nhé. Chúc quý khách có những chuyến bay vui vẻ với mức giá tốt nhất.