Giải đáp tất tần tật đi máy bay bị delay
Đi máy bay bị delay là một vấn đề không còn xa lạ với nhiều người, đặc biệt là những người thường xuyên di chuyển bằng đường hàng không. Vậy nguyên nhân là do đâu, cách xử lí cũng như hạn chế vấn đề này như thế nào? Đừng bỏ lỡ bài viết dưới đây của VietAIR để có câu trả lời cho mình.
Đi máy bay bị delay và một số nguyên nhân
“Delay” trong tiếng Anh được hiểu là trì hoãn, chậm trễ. Delay máy bay hay còn được hiểu là hoãn chuyến bay, là tình trạng chuyến bay vì một số lí do mà khởi hành chậm hơn dự kiến từ vài phút, vài giờ, thậm chí là vài ngày. Vấn đề này gây ra sự phiền toái cho hành khách, cùng với đó ảnh hưởng đến thời gian, lịch trình cá nhân của hành khách cùng với các tổn thất khác.
Tại sao máy bay bị delay? Nguyên nhân các chuyến bay bị trì hoãn được các hãng hàng không chia thành 2 nhóm – do lỗi kĩ thuật và do các nguyên nhân khác. Về lỗi kĩ thuật, nhiều phi cơ đã chia sẻ, đôi khi máy bay chỉ gặp một lỗi kĩ thuật rất nhỏ nhưng họ vẫn phải lùi giờ khởi hành lại để kiểm tra vì sự an toàn của tất cả hành khách. Nếu chuyến bay bị hoãn do thời tiết, do giao kiểm soát không lưu và do các phi hành viên thì việc hoãn chuyến bay được coi là nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng hàng không.
Xem thêm: vé máy bay giá rẻ đi Sài Gòn tháng 6
Cách xử trí khi bị delay máy bay
Để hạn chế được những hệ quả mà delay máy bay mang lại, VietAIR bật mí cho bạn một số mẹo xử trí vô cùng hữu ích dưới đây.
- Khi được thông báo chuyến bay của bạn bị delay thì việc đầu tiên bạn cần làm là liên hệ ngay tới hãng hàng không hoặc đại lí bạn mua vé để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng nhất. Nhân viên sẽ cung cấp cho bạn nguyên nhân máy bay bị delay, tìm kiếm chuyến bay thay thế sớm nhất, vì có thể những chuyến bay gần khung giờ của bạn không còn đủ chỗ để bạn chuyển qua.
- Luôn mang điện thoại bên mình: Chiếc điện thoại chính là công cụ “thần thánh” trong tình huống máy bay bị delay. Có trong tay chiếc điện thoại, bạn có thể liên lạc điểu chỉnh lại kế hoạch, có thể gọi, gửi email hay trao đổi về phương thức hoàn trả tiền do việc hoãn chuyến gây ra. Đồng thời, khi có bất kì thay đổi nào xảy ra, hãng hàng không sẽ trực tiếp thông báo cho bạn qua các hình thức tương tự.
- Tìm hiểu quy định về bồi thường thiệt hại: Do ảnh hưởng của việc delay lên lịch trình cá nhân của hành khách, hãng hàng không sẽ có những chính sách bồi thường theo quy định (trừ những lí do thiên tai hay nằm ngoài tầm kiểm soát của hãng hàng không). Hãy trang bị cho mình những kiến thức này để đảm bảo quyền lợi cá nhân cho mình nhé.
- Hãy luôn là một hành khách văn minh: Đây là một lưu ý trong những mẹo tránh bị delay chuyến bay. Việc hoãn chuyến gây ra nhiều phiền toái cho hành khách, tuy nhiên đó là sự cố ngoài mong muốn của hãng hàng không. Vì thế, hãy luôn giữ thái độ văn minh, lịch sự khi yêu cầu sự giúp đỡ của nhân viên. Sự bực tức hay hành xử thô lỗ không thể giúp bạn giải quyết tình huống. Sự bình tĩnh, thư giãn, lịch sự của bạn sẽ giúp tình huống của bạn được xử lý nhanh hơn rất nhiều đấy.
Kinh nghiệm đặt vé máy bay ít bị delay
Các tinhg huống delay chuyến bay gây ra nhiều phiền toái cho hành khách. Vậy làm thế nào để hạn chế tình trạng đi máy bay bị delay?
Chọn chuyến bay khởi vào sáng sớm
Trên thực tế, các chuyến bay khởi hành vào buổi sáng sẽ ít bị delay hơn so với các chuyến bay muộn. Cùng với đó, dù có bị delay thì bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn ở các chuyến bay kế tiếp mà không ảnh hưởng đến lịch trình.
Tránh bay vào những ngày cao điểm
Đây có lẽ là một kinh nghiệm “nằm lòng” của những hành khách thường xuyên di chuyển bằng máy bay. Lượng hành khách quá tải không chỉ khiến giá vé tăng cao mà còn nâng khả năng máy bay delay lên rất nhiều. Thông thường, rủi ro này thường xảy ra với các hành khách đi du lịch vào những ngày nghỉ lễ. Vì thế, VietAIR khuyên bạn nên tìm hiểu thật kĩ về các thời điểm du lịch thích hợp nhất để có những chuyến đi thật suôn sẻ và tiết kiệm.
Ưu tiên chuyến bay thẳng
Theo kinh nghiệm đi máy bay ít bị delay thì hành trình có những điểm quá cảnh thường có nhiều khả năng xảy ra delay. Nếu hành trình của bạn có chuyến bay thẳng thì hãy bạn nên lựa chọn chuyến bay đó. Giá vé máy bay chuyến bay thẳng có thể sẽ cao hơn một chút nhưng bù lại, lịch trình cá nhân của bạn sẽ không bị ảnh hưởng và gây ra những hệ quả không đáng có.
Dự phòng chuyến bay thay thế
Để tránh tình huống bị động khi chuyến bay bị delay, VietAIR khuyên bạn nên xem trước hành trình của mình có chuyến bay nào kế tiếp hay không, tìm hiểu các thông tin cần thiết như giá vé, hạng ghế… Sự chuẩn bị thay thế này tạo nên sự chủ động khi chuyến bay của bạn bị thông báo hoãn.
Những giải đáp đi máy bay bị delay trên đây chắc chắn đã trang bị cho bạn những thông tin bổ ích để có những chuyến bay suôn sẻ và an toàn nhất. Hãy luôn là một hành khách thông thái và văn minh bạn nhé!
