Điều kiện hoàn hủy thay đổi vé của hãng hàng không Pacific Airlines (Phần 2)

Hôm nay VietAIR sẽ tiếp tục cung cấp thêm thông tin về chính sách hoàn, hủy thay đổi vé của giá vé Starter Plus hạng phổ thông. Các bạn nhớ đánh dấu lại để dùng khi cần nhé.

Xem phần 1 tại đây: https://vietair.com.vn/tin-tuc/dieu-kien-hoan-huy-thay-doi-ve-cua-hang-hang-khong-jetstar-phan-1

Phần 2: Đối với giá vé Starter Plus hạng phổ thông

- Hoàn lại giá vé và phí cho các dịch vụ của Jetstar

Không được hoàn lại

- Không làm thủ tục chuyến bay theo đúng thời gian quy định hoặc không lên tàu bay theo đúng thời gian quy định

Không được hoàn lại/mất tiền vé. Quý khách kiểm tra Tờ xác nhận hành trình để biết thông tin về thời gian làm thủ tục chuyến bay và lên tàu bay.

-Thay đổi ngày, giờ chuyến bay

Được phép thay đổi. Miễn phí thay đổi nhưng Quý khách phải thanh toán Phí Chênh lệch giá vé (nếu có) trong thời hạn thay đổi.

- Thay đổi Nơi khởi hành/Nơi đến

Không được phép thay đổi.

-Thay đổi Tên Hành khách

Được phép thay đổi nhưng Quý khách phải thanh toán Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (nếu có) trong thời hạn thay đổi .

Có thể thay đổi tên cho từng hành khách trong hồ sơ đặt chỗ nhưng phải áp dụng cho cả hành trình trong hồ sơ đặt chỗ của hành khách đó.

Không được phép thay đổi tên đối với các vé được mua bằng điểm thưởng của hội viên theo Chương trình Khách hàng Thường xuyên của Qantas.

- Thời hạn Thay đổi và điểm liên hệ

Các thay đổi được phép phải thực hiện trước giờ mở quầy làm thủ tục dự kiến ban đầu của chuyến bay.

Các thay đổi ngày giờ có thể thực hiện qua Jetstar.com nếu thực hiện đặt chỗ ban đầu qua Jetstar.com hoặc Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar. Mọi thay đổi có thể thực hiện qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc Phòng vé tại sân bay và các khoản phí dịch vụ bổ sung được áp dụng nếu hành khách không đặt chỗ ban đầu qua Trung tâm Phục vụ Khách hàng của Jestar hoặc Phòng vé tại sân bay.

Các khoản phí có thể thay đổi và được áp dụng theo mức phí hiện hành tại thời điểm thay đổi. Để biết các khoản phí hiện hành, xem Jestar.com - planning and booking – fare information.

- Phí Thay đổi và Khoản chênh lệch Giá

Không áp dụng phí thay đổi đối với các thay đổi được phép cho loại giá vé Starter Plus

Chênh lệch giá vé áp dụng cho mỗi hành khách, mỗi chuyến bay.

Giá vé mới của hành khách ít nhất bằng giá vé hành khách đã đặt chỗ ban đầu và có thể lớn hơn. Hành khách không được đổi thành giá vé thấp hơn. Nếu có giá vé thấp hơn thì không được hoàn lại tiền.

Chênh lệch Giá vé là khoản chênh lệch (nếu có) giữa giá vé hoặc giá vé có dịch vụ kèm theo (bundle) được mua ban đầu và giá vé hoặc giá vé có dịch vụ kèm theo (bundle) đang bán vào ngày thay đổi. Nếu mức giá vé đồng hạng không còn chỗ, mức giá vé cao hơn sẽ áp dụng. Chênh lệch giá vé có thể tương đối lớn.

- Thay đổi loại giá vé/Dịch vụ kèm theo

Loại giá vé Starter Plus có thể thay đổi sang cùng loại giá vé, loại giá Starter Max, loại giá hạng Thương giá như Business Starter hoặc Business Max . Áp dụng Chênh lệch giá vé tại thời điểm thay đổi.

Giá vé loại giá Starter Plus không thể đổi thành loại giá vé Starter.

Để đặt vé của Pacific Airlines tại VietAIR bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

- Truy cập website: vé máy bay (phiên bản PC và mobile).

- Sử dụng app “Ve may bay gia re” của VietAIR ( có sẵn cho ISO và Android).

- Sử dụng tính năng “Đặt vé máy bay” trên fanpage VietAIR

- Gọi điện tới số hotline 1900 1796

Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật cho bạn điều kiện hoàn, hủy, thay đổi vé của hãng hàng không vietnam airlines và Jetstar. Vì vậy đừng quên quay lại vào tuần sau nhé!