Thông tin về hãng hàng không China Airlines

China Airlines là hãng hàng không Đài Loan chủ yếu hoạt động ở các quốc gia châu Á. Vé máy bay China Airlines được rất nhiều hành khách lựa chọn cho chuyến bay của mình bởi dịch vụ tốt, an toàn đáng tin cậy cho chuyến đi.

Các hãng hàng không khác được quan tâm:

• Vietnam Airlines
• Vietjet Air
• Bamboo Airways

Hãy cùng VietAIR tìm hiểu kỹ hơn ở bài viết dưới đây.

1. Tổng quan về hãng hàng không China Airlines

1.1. Hồ sơ công ty

• Tên công ty: 中国南方航空股份有限公司 (Trung Hoa hàng không Công Ty)
• Mã IATA: CI - Mã ICAO: CAL
• Trụ sở công ty: Sân bay quốc tế Đào Viên Đài Loan và Đài Bắc

• Ngày niêm yết cổ phiếu công ty: Ngày 26 tháng 2 năm 1993
• Vốn đăng ký: 54.209.846.500 NTD
• Ban quản trị: Chủ tịch hội đồng quản trị, Ông Hsieh Su-Chien 

Xem thêm:  tra cứu vé Vietnam Airlines

1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh China Airlines

• Cam kết đặt lợi ích của hành khách lên hàng đầu, theo đuổi mục tiêu làm đáp ứng kỳ vọng của khách hàng qua các dịch vụ xác thực, đúng giờ và những dịch vụ khách hàng tiện ích.

• Trở thành hãng hàng không lớn thứ 4 trên thế giới và lớn nhất Châu Á về quy mô đội tàu bành, số hành khách và doanh thu.
• Hãng vé máy bay China Airlines đem lại những chuyến bay an toàn và thoải mái nhất tới hành khách
• Phát triển mạng lưới bay, bao phủ toàn bộ Đài Loan và Châu Á, kết nối với khắp các châu lục trên thế giới.
• China Southern Airlines xây dựng “con đường Quảng Châu”: với trung tâm đặt tại Quảng Châu, hiện là cửa ngõ đầu tiên giữa Trung Hòa với Nam Á và Australasia.
• Cung cấp cho hành khách những vé máy bay giá rẻ China Airlines

2. Quá trình hình thành và phát triển của China Airlines

• 1959: China Airlines được sáng lập
• 1961: Thực hiện cung ứng quân nhu ở Lào.
• 1966: Khai trương đường bay quốc tế đầu tiên từ Đài Bắc đến Sài Gòn
• 1967: Khai trương các đường bay ở Đông Bắc Á.
• 1970: Thực hiện các đường bay xuyên Thái Bình Dương khám phá thị trường Hoa Kỳ.
• 1983: Mở rộng các đường bay tại Châu Âu.
• 1998: Tuyên bố tầm nhìn mới của công ty: "Chúng tôi sẽ là hãng hàng không đáng tin cậy nhất trên thế giới".
• 1999: Khai trương đường bay vận chuyển hàng hóa đến Sydney, Delhi và Colombo.
• 2000: Thành lập các văn phòng chi nhánh mới ở nhiều thành phố và quốc gia.
• 2004: Giành được Giải thưởng hãng hàng không tốt nhất tại Sân bay Manchester.
• 2005: Đầu tư vào Yangtze River Express Airlines Company. Đạt chứng chỉ an toàn IOSA của IATA.
• 2006: Khai trương đường bay đến Phnom Penh, Osaka, Hà Nội và Stockholm và chuyến bay thuê chuyên chở hàng hóa đầu tiên đến Thượng Hải.
• 2007: Ký hợp đồng với AccorHotels để xây dựng khách sạn sân bay mới.
• 2010: Khánh thành trụ sở công ty ở China Airlines Park, đạt giải thưởng National Building Golden Award và National First Award.
• 2011: Trở thành hãng hàng không thành viên Đài Loan đầu tiên của SkyTeam.
• 2013: Thiết lập Quan hệ đối tác kết nối Đại Trung Quốc với China Southern, China Eastern và Xiamen Airlines.
• 2014: Xếp thứ 6 trên thế giới về dịch vụ vận chuyển hàng hóa quốc tế bằng đường hàng không.
• 2015: Hãng vé máy bay China Airlines báo hiệu kỉ nguyên mới về vận chuyển hành khách và hàng hóa.
• 2016: Giành được giải thưởng TCSA năm thứ ba liên tiếp. China Airlines A350 giành được giải thưởng kép tại Giải thưởng quốc tế TheDesignAir 2016.
• 2017: China Airlines giành được giải thưởng Air Cargo Excellence Award.

3. Đội bay đường bay của China Airlines

Hiện nay đội bay của hãng vé máy bay China Airlines có 88 máy bay, bao gồm 70máy bay chuyên chở hành khách và 18 máy bay chuyên chở hàng hóa. Với mục tiêu hàng đầu đảm bảo an toàn và chất lượng cho hành khách.

Đội bay hội tụ các dòng máy bay với số lượng lớn như:

Tên máy bay	Số lượng
A350-900	14 chiếc
A330-300	23 chiếc
777-300ER	10 chiếc
747-400	4 chiếc
737-800	19 chiếc
747-400F	18 chiếc

Với số năm hoạt động trung bình của mỗi chiếc máy bay là 8,9 năm.

China Airlines là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới có cả A380 và 787 trong đội bay của mình.

Bên cạnh đó, mạng lưới đường bay của hãng cũng vô cùng rộng lớn, không chỉ hoạt động mạnh ở khu vựa Châu Á mà còn ngày càng phát triển sang các khu vực Châu Âu và toàn cầu giúp bạn săn vé quốc tế giá rẻ

4. Nhân viên và văn hóa doanh nghiệp của China Airlines

Nhân viên công ty (tính đến ngày 31/05/2018):

• Tổng số nhân viên: 12.245
• Nhân viên ở Đài Loan: 10.446 
• Nhân viên làm việc tại nước ngoài: 1.799

Văn hóa doanh nghiệp của China Airlines:

• Công ty luôn quan tâm đến các nhân viên trong công ty và các công ty con.

• Tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh, có văn hóa, thường xuyên tổ chức những sự kiện tích cực dành cho cả khách hàng và nhân viên, nhằm tăng sự gắn kết giữ những thành vien của công ty, của khách hàng thân thiết.
• Luôn đặt mục tiêu hàng đầu là vì lợi ích của khách hàng, luôn cử xử thân thiên, cởi mở với khách hàng và những đối tác kinh doanh.
• Tri ân khách hàng và đối tác bằng những món quà, những chương trình khuyến mãi giảm giá vé máy bay China Airlines

5. Các hạng vé và điều kiện vé của China Airlines

Nổi tiếng là hãng hàng không có nhiều hạng vé máy bay China Southern Airlines cũng như điều kiện vé khác biệt.

Hạng cao cấp:

• Bạn được trải nghiệm chuyến bay trong khoang hạng Thương gia cao cấp với một không gian vô cùng sang trọng và trang nhã.
• Được cung cấp những quyền sử dụng các phòng và dịch vụ tiện ích bao gồm: phòng chờ VIP, dịch vụ thẩm mỹ chuyên nghiệp, … và các dịch vụ ăn uống sang trọng và tiện nghi.
• Hệ thống giải trí rất tân tiến và được trang bị cả tai nghe chống ồn.
• Giúp bạn nằm thẳng lưng, duỗi thẳng người hoặc kê người cao lên cho cảm giác thoải mái nhất.

Hạng thương gia:

• Là một trong những hạng có mức giá vé máy bay China Airlines đắt nhất của hãng. Bạn sẽ được tận hưởng những dịch vụ cao cấp trong suốt cả hành trình của mình.

• Chỗ ngồi thoáng rộng, ghế cố định có thể trượt ra phía sau để bạn ngả người thoải mái, tích hợp vô số tính năng hấp dẫn.
• Hành khách sẽ được cung cấp bàn ăn tiện ích, không gian cá nhân rộng rãi, ánh sáng đầy đủ giúp bạn thuận tiện trong việc đọc sách hoặc làm việc.
• Bạn còn được sử dụng các dịch vụ như: quầy bar đứng, thư viên đọc, trà và cà phê,… vô cùng tuyệt vời.

Hạng phổ thông:

Hãng có 2 hạng phổ thông và hạng phổ thông thường (hạng phổ thông) và hạng phổ thông cao cấp. Hạng phố thông cao cấp sẽ có không gian riêng tư rộng rãi và thoải mái dành cho du khách, gồm nhiều tiện ích đặc biệt như: phòng chờ VIP, dịch vụ ăn uống cao cấp, hệ thông giải trí, ...

Ở hạng phổ thông cũng là hạng với giá vé máy bay China Airlines thấp nhất của hãng hàng không này.

• Hãng sẽ cung cấp cho hạng phổ thông một số thiết bị giải trí cá nhân theo yêu cầu.
• Chất lương phục vụ vẫn luôn được bảo đảo một cách ổn định, tân tình và chu đáo.

Hạng gia đình:

Vé máy bay China Airlines ở hạng này là độc quyền của hãng. Được trang bị trên dòng máy bay Boeing 777 (B77/A350).

Là sự lựa chọn tuyệt vời cho gia đình của bạn. 3 ghế được xếp cùng một hàng với thiết kế thông minh có thể điều chỉnh thành một chiếc giường nhỏ giống như sofa.

Hạng ghế đặc biệt này sẽ giúp gia đình bạn có chuyến bay thoải mái, an toàn khi đi cùng trẻ em, được tận hưởng những khoảnh khắc và trải nghiệm không gian hạnh phúc.

6. Các dịch vụ trên chuyến bay

Một chuyến bay của hãng vé máy bay China Airlines có rất nhiều những dịch vụ như:

6.1. Dịch vụ hành lý

6.1.1. Các quy định về hành lý

Với mỗi một hạng ghế lại có những quy định về hành lý khác nhau:

Hạng tiết kiệm:

• Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý có trọng lượng không quá 7 kg và có kích thước nằm trong tiêu chuẩn (56cm; 36cm; 23cm).
• Hành lý ký gửi: tối đa 2 kiện hành lý có trọng lượng 23kg, tổng kích thước các chiều của hành lý là :158cm.

Hạng tiết kiệm đặc biệt:

• Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý có trọng lượng không quá 7 kg và có kích thước nằm trong tiêu chuẩn (56cm; 36cm; 23cm).
• Hành lý ký gửi: nhiều nhất 2 kiện với trọng lượng 28 kg và tổng kích thước nhỏ hơn 158cm.

Hạng Thương Gia:

• Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý không quá 7 kg và có kích thước nằm trong tiêu chuẩn (56cm; 36cm; 23cm). Được phép mang thêm 1 túi du lịch quần áo dưới 20cm.
• Hành lý ký gửi: tối đa 2 kiện hành lý có trọng lượng 32kg, tổng kích thước các chiều của hành lý là :158cm.

6.1.2. Hành lý xách tay của China Airlines

Hành lý xách tay phải được xếp gọn gàng dưới ghế ngồi hoặc cất vào ngăn chứa đồ phía trên đầu một cách an toàn.

Một số đồng dùng cá nhân:

• Túi xách hoặc ví
• Máy ảnh loại nhỏ và/hoặc ống nhòm
• Một số hàng hóa miễn thuế hợp lý
• Ô/dù
• Máy tính xách tay
• Tã trẻ sơ sinh, bình sữa và thực phẩm để ăn uống trên chuyến bay
• Số lượng tài liệu đọc hợp lý
• Thực phẩm để ăn uống trên chuyến bay được chứa trong bao bì dùng một lần

Một số đồ dùng đặc biệt:

• Gậy/nạng
• Dụng cụ hỗ trợ di chuyển
• Chân, tay giả
• Đồ tiếp tế hoặc thiết bị y tế
• Ghế an toàn của trẻ em
• Nôi và xe đẩy của trẻ em
• Nhạc cụ

Những vật dụng bị cấm trong hành lý xách tay:

• Tổng lượng chất lỏng mang theo không được quá 1lít. Được đựng trong các túi nhựa được kiểm tra nghiêm ngặt

• Tách riêng dược phẩm, những sửa công thứ cho trẻ sơ sinh , nếu mang thoe thuốc thì phải có đơn thuốc hoặc chứng nhận của bác sĩ.
• Không nên mang theo hành lý miễn thuế trên máy bay.

6.1.3. Hành lý ký gửi của China Airlines

Thông tin về hành lý ký gửi

• Đóng gói hành lý và các vật dụng trong vali phù hợp.

• Dãn nhán xác định danh tính, địa chỉ, số điện thoại và thông tin để tìm hành lý.
• Không nên để các hành lý dễ vỡ và hư hỏng hay những tài sản có giá trị lớn trong hành lý ký gửi.

Tài sản cá nhân có giá trị lớn

Hãng vé máy bay China Airlines sẽ không chịu trách nhiệm về việc thất lạc hư hỏng những đồ vật giá trị hay quan trọng trong hành lý kí gửi sau:

• Tranh hội họa, tác phẩm nghệ thuật, tiền bạc , đồ cổ, đồng hồ, chứng khoán, kính quang học, sản phẩm từ lông thú tự nhiên.
• Nữ trang, kim loại hay đá quý, vàng bạc, đồ sưu tập, đồ gia truyền và các đồ vật không thể thay thế.
• Bia rượu, chìa khóa, dược phẩm, thuốc, dụng cụ hỗ trợ phẫu thuật
• Thiết bị xử lý ảnh, âm thanh, video và các đồ vật liên quan, điện thoại di động và thiết bị liên lạc khác.
• Phần cứng, phần mềm máy tính và các bộ phận, thiết bị điện tử, thiết bị kinh doanh.
• Bản thảo, bản thiết kế, ấn phẩm, tranh ảnh, tài liệu kinh doanh/cá nhân ,chứng từ lưu thông.
• Hộ chiếu và các giấy tờ xác định danh tính.
• Mẫu kế hoạch kinh doanh, hàng hóa thương mại.
• Các đồ vật thương mại hay có giá trị tương tự.

Khai báo giá trị các đồ vật

Phải khai báo chính xác các đò vật có trong hành lý ký gửi và giá trị của chúng với hãng vé máy bay China Airlines

Các quy định khác:

• Hành lý chuyển tiếp: có thể bị áp dụng các mức phí khác
• Ký gửi hành lý tại Hoa Kỳ: hãy lấy tất cả những vât dụng tùy thân ra trước khi bj kiểm tra hành lý.
• Các chuyến bay chung mã.
• Di chuyển với trẻ sơ sinh.

6.2. Chọn chỗ ngồi trên máy bay China Airlines

Để đảm bảo an toàn cho hành khách trên máy bay, những vị trí nằm gần chỗ thoát hiểm sẽ không dành cho những hành khách sau:

• Những người đang mang thai, bệnh nặng và trẻ em dưới 15 tuổi.
• Người mù, khiếm thị, điếc và những người có khả năng nghe, nhìn không tốt.
• Người mang theo và có trách nghiệm chăm sóc trẻ nhỏ.
• Người mang theo vật nuôi.

6.3. Các thủ tục trên máy bay China Airlines

Không chỉ có các quay làm thủ tục tại các sân bay, hãng vé máy bay China Airlines còn cung cấp những thủ tục trực tuyến khác.

6.3.1. Làm thủ tục vé máy bay trực tuyến:

• Thời gian làm thủ tục trực tuyến là từ 24 -1,5 tiếng trước giờ bay.
• Có thể đăng lý cho bản thân và nhiều nhất 9 người đi cùng.
• Phải hoàn thành thủ tục đăng ký trực tuyến trước khi chọn chỗ.
• Có thể in thẻ máy bay tại nhà hoặc sử dụng dịch vụ thẻ máy bay di động của hãng.

6.3.2. Dịch vụ tự đăng ký KIOSK:

• Bạn sẽ rút ngắn được thời gian đăng ký.

• Sử dụng hộ chiếu để đăng ký chuyến bay quốc tế .
• Lựa chọn, thay đổi chỗ ngồi sau khi làm xong thủ tục đăng ký Kiosk.
• Làm được thủ tục đăng ký cho những hành khách có cùng vé.

6.3.3. Làm thủ tục đăng ký tại quầy:

• Hãy kiểm tra xem hành lý của bạn đã được gắn thể bạn hay chưa
• Chắc chắn số thẻ trên hành lý giống với số thẻ hành khách đang giữ.

6.3.4. Dịch vụ ăn uống

• Hãng luôn cung cấp cho khách hàng những bữa ăn phong phú với chất lượng cao đa dạng vùng miền.

•  Những món ăn đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế về an toàn vệ sinh thực phẩm, có lợi cho sức khỏe.
• Các món tráng miệng và giải khái theo phong cách của Nam Trung Hoa sẽ được phục vụ hoàn toàn miễn phí.
• Đặc biệt với các hành khách ở khoang hạng nhất và hạng thương gia với giá vé máy bay cao hơn sẽ được thưởng thức những món ăn nổi tiếng nhất của China Airlines với nguyên liệu thượng hạng.

7. Phí và lệ phí của hãng China Airlines

Ngoài giá vé máy bay China Airlines, bạn sẽ còn phải trả thêm những khoản phí khác cho hãng như:

• Phụ phí nhiên liệu
• Thuế sân bay và các loại thuế khác
• Các phụ phí khác theo quy định của các quốc gia liên quan.

Những phụ phí sẽ được hãng vé máy bay China Airlines hiển thị khi đặt vé cùng với tổng chi phí mà bạn cần thanh toán.

Phí hành lý quá cước: tùy vào khối lượng hành lý vượt mức mà bạn phải chịu một mức khác nhau: xem thông tin chi tiết hơn tại: https://www.china-airlines.com/us/en/fly/prepare-for-the-fly/baggage/excess-baggage

8. Những lưu ý trên chuyến bay của hãng China Airlines

• Không tự ý mở cửa sổ máy bay, nếu chuyến bay chưa cất cánh bạn sẽ bị hãng vé máy bay China Airlines phạt rất nặng, hành vi này sẽ cực kỳ nguy hiểm khi đang bay.
• Lắng nghe hướng dẫn của tiếp viên và đọc thật kĩ tờ giấy hướng dẫn để đảm bảo an toàn cho chuyến bay và cho chính bạn.
• Không nói chuyện, ôn ào làm ảnh hưởng đến những hành khách khác.
• Trong thời gian máy bay hạ và cất cánh, hãy ngồi yên chờ thông báo của phi hành đoàn.

9. Quầy checkin của China Airlines ở một số sân bay lớn

Địa chỉ quầy checkin của hãng vé máy bay China Airlines tại một số sân bay lớn trên khu vực toàn cầu

Sân bay	Vị trí checkin
Sân bay quốc tế Nội Bài	Các quầy D6-D12, ga số 2.
Sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất	Hàng H
Sân bay quốc tế Đào Viên	Ga số 1 và 2.
Sân bay Đài Nam	Quầy China Airlines
Sân bay quốc tế Hồng Kong	Hàng F, Ga số 1 Hàng D,E. F và G: quầy làm thủ tục
Sân bay Changi	Ga số 3
Sân bay quốc tế Kansai	Quầy ga số 1: H
Sân bay quốc tế Incheon	Sảnh đi, tầng 3, ga số 1
Sân bay Narita	Quầy Japan Airlines, khu vực H tầng 3 ga số 2
Sân bay thế giới Los Angeles	Các quầy A31-A40
Sân bay quốc tế Daniel K.Inouye	Ga số 2
Sân bay quốc tế JFK	Quầy 6,7 ga số 4
Sân bay quốc tế Bạch Vân Quảng Châu	Quầy N ga số 2
Sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh	Khu vực B, C ga số 3
Sân bay Từ Châu	Quầy 11, 13 ga số 1
Sân bay quốc tế Phúc Châu	Quầy China Airlines
Sân bay quốc tế Hàng Châu	Quầy 1-12, khu vực A, tầng 3, ga số 2
Sân bay Auckland	Quầy 26-32, khu vực B, ga quốc tế
Sân bay Sydney	Các quầy B/G ga quốc tế 1

10. Thông tin liên hệ với China Airlines

10.1. Liên hệ với hãng

Để liên hệ và đặt vé máy bay China Airlines bạn có thể liên hệ với hãng thông qua một số hình thức sau:

Website: China-airlines.com

Đại lý vé máy bay China Airlines ở Việt Nam:

Văn phòng tại thành phố Hồ Chí Minh:

• Địa chỉ: 105 đường Tôn Dật Tiên, phường Tân Phú, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.
• Tel: 84-28-54141-008 

Văn phòng tại Hà Nội:

• Địa chỉ: số 60 Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm thành phố Hà Nội.
• Tel: 84-24-39366-364 

10.2. Liên hệ với đại lý vé máy bay trực tuyến VietAir

Trong trường hợp không thể liên hệ với hãng, bạn có thể liên hệ đến phòng vé VietAIR để được giải đáp 24/7.

• Website: https://vietair.com.vn/.
• Email: gopy@vietair.com.vn

Trụ sở Hà Nội:

• Địa chỉ: P301, Tầng 3, TTTM, CC Học viện Quốc Phòng, P.Xuân La, Q.Tây Hồ, TP.Hà Nội
• Tel: (024) 3782 4888 - Hotline: 0974 566 559
• Website: https://vietair.com.vn/.
• Email: gopy@vietair.com.vn

Chi nhánh Hà Nội:

• Địa chỉ: Số 12, Đường Trung Yên 6, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
• Tel: (024) 7307 3399 - Hotline: 097 727 5858

Chi nhánh Hồ Chí Minh:

• Địa chi: Block A, Lầu 2, Phòng A2.12, CC Sky Center, 5B Phổ Quang, P2, Tân Bình, TP.HCM
• Tel: (028) 3622 9989 - Hotline: 0974 566 558

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 18 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.

Ngoài ra, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây, cùng với các hình thức khuyến mãi hấp dẫn khác nữa.