Cách phòng tránh và xử lý khi hành lý bị mất

Hiện nay, chuyện thất lạc hành lý không phải chuyện hiếm gặp. Nếu không dự trù trước cho tình huống xấu này, bạn sẽ gặp rất nhiều khốn đốn. Hãy nghe VietAIR chia sẻ về cách phòng tránh và xử lý khi thất lạc hành lý nhé!

cách xử lý khi hành lí bị thất lạc

1. Cách phòng tránh

Mất hành lý là chuyện bạn có thể sẽ phải đối mặt khi đi bay. Để hạn chế hậu quả của tình huống xấu này đem lại bạn hãy lưu ý một vài điểm sau:

- Ghi thông tin liên lạc vào hành lý: Tên, địa chỉ, số điện thoại là nhwungx thông tin cơ bản bạn bên ghi vào bên ngoài và bên trong hành lý. Như vậy, khi tìm thấy vali, nhân viên sân bay có thể liên hệ ngay với bạn.

- Để đồ dùng thiết yếu trong hành lý xác tay: Sẽ thật sai lầm nếu bạn tống tất cả đồ dùng cần thiết vào trong hành lý kí gửi. Thông thường hành lý được tìm thấy cũng phải mất 1 -2 ngày. Vì vậy hãy nhét 1 vài bộ quần áo và đồ dùng thiết yếu trong hành lý xách tay của mình.

- Không để đồ có giá trị cao trong hành lý kí gửi: Mức phí đền khi hành lý kí gửi của bạn bị thất lạc là không cao, vì vậy đừng bao giờ để đồ có giá trị như: trao sức, tiền,.. vào hành lý kí gửi. Nếu không khi hành lý thất lạc bạn sẽ mất đi một khoản tài sản khá lớn.

- Ghi nhớ đồ vật để trong hành lý: Bạn nên ghi nhớ xem mình để gì trong hành lý kí gửi, nếu có ảnh chụp càng tốt để khi hành lý bị mất có thể dễ dàng khai báo với nhân viên hàng không.

- Kiểm tra số phiếu hành lý: Hãy chắc chắn mình đã điền đúng địa chỉ đến của hành lý và cầm đủ số hiếu.

2. Cách xử lý khi hành lý bị thất lạc

Khi hành lý bị mất hầu hết mọi người sẽ cảm thấy hoang mang, lo lắng. Lúc này bạn hãy thật bình tĩnh và chạy đến quầy dịch vụ/ văn phòng tiếp nhận thông tin về hành lý để thông báo. Nhân viên sẽ đưa các mẫu giấy tờ, bạn nên điền đầy đủ và càng chi tiết càng tốt. Sau khi hãng hàng không tìm thấy hành lý và gửi lại, bạn nên kiểm tra kĩ xem đồ đạc của mình có thất lạc gì không, nếu có hãy phản hồi ngay.

Nên nhớ bạn có thể đặt vé tại VietAIR bằng một trong các cách sau:

- Truy cập website: vé máy bay (phiên bản PC và mobile).

- Sử dụng app “Ve may bay gia re” của VietAIR ( có sẵn cho IOS và Android).

Tải App cho IOS tại: https://goo.gl/cLEw0a

Tải App cho Android tại: https://goo.gl/Ju08FO

- Sử dụng tính năng “Đặt vé máy bay” trên Fanpage VietAIR https://www.facebook.com/vemaybayvietair.com.vn

- Gọi điện đến số hotline 1900 1796

Chúc bạn có những chuyến bay vui vẻ!