Thủ tục lên máy bay của hãng hàng không Pacific Airlines

Có rất nhiều hành khách đã bỏ lỡ chuyến bay của mình chỉ vì chưa nắm rõ các thủ tục phải làm khi lên máy bay. Hôm nay VietAIR sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần biết của hãng hàng không Pacific Airlines.

Xem thêm điều kiện hủy, hoàn vé Pacific Airlines tại:

- Phần 1: https://vietair.com.vn/tin-tuc/dieu-kien-hoan-huy-thay-doi-ve-cua-hang-hang-khong-jetstar-phan-1

- Phần 2: https://vietair.com.vn/tin-tuc/dieu-kien-hoan-huy-thay-doi-ve-cua-hang-hang-khong-jetstar-phan-2

Xem thêm quy định về các hành khách đặc biệt tại: https://vietair.com.vn/tin-tuc/quy-dinh-cua-jetstar-voi-nhung-hanh-khach-dac-biet

Xem thêm quy định xếp chỗ tại: https://vietair.com.vn/tin-tuc/quy-dinh-xep-cho-cua-hang-hang-khong-jestar-pacific

1. Thời gian làm thủ tục chuyến bay

Quý khách phải đến sân bay sớm trước giờ chuyến bay khởi hành để có một khoảng thời gian cần thiết đủ để hoàn thành các thủ tục hành chính và thủ tục lên máy bay. Thời gian làm thủ tục chuyến bay có thể thay đổi tùy vào từng sân bay hoặc chuyến bay cụ thể. Các bạn có thể liên hệ với nhân viên VietAIR để biết chuyến bay của mình nên đến sớm bao nhiêu thời gian là tốt nhất.

Hành khách có trách nhiệm tuân thủ thời gian làm thủ tục như đã được thông báo cụ thể cho Hành khách tại thời điểm Hành khách đặt chỗ. Trong mọi trường hợp, Pacific Airlines bảo lưu quyền từ chối chuyên chở Hành khách nếu Hành khách không tuân thủ quy định về thời gian làm thủ tục chuyến bay mà không phải chịu bất kì trách nhiệm nào và không phải hoàn tiền vé:

- Nếu Quý khách đến làm thủ tục lên máy bay sau khi quầy làm thủ tục đóng cửa;

- Nếu Quý khách không có giấy chứng minh hợp lệ hoặc không xuất trình được các giấy tờ để nhận dạng bản thân cho nhân viên của Jetstar;

- Nếu Quý khách không có các giấy tờ hợp lệ, giấy phép, visa cần thiết cho chuyến đi đến một nơi hoặc một nước cụ thể;

- Nếu Quý khách chưa thanh toán đầy đủ bất kỳ khoản tiền vé máy bay nào hoặc bất cứ khoản phí hoặc lệ phí nào khác cho Jetstar;

- Nếu Quý khách hành hung nhân viên của Pacific Airlines hoặc gây mất trật tự tại quầy làm thủ tục hoặc lăng mạ nhân viên của jetstar pacific Airlines chúng tôi bằng lời nói hay hành động;

- Nếu nhà nước hoặc các cơ quan có thẩm quyền khác ngăn cấm việc Quý khách làm thủ tục hoặc không cho phép Quý khách lên máy bay;

- Nếu theo nhận định của Jetstar, Quý khách đang trong tình trạng say rượu hoặc rõ ràng đang ở trong điều kiện sức khỏe rất xấu; và/hoặc

- Nếu theo sự nhận định của Jetstar, Quý khách không có tình trạng sức khỏe phù hợp để đi máy bay hoặc điều kiện sức khỏe của Quý khách gây nguy hiểm hay đe dọa đến sức khỏe của Hành khách khác.

2. Yêu cầu làm thủ tục lên máy bay

Mọi Hành khách, bao gồm cả trẻ em, phải xuất trình Xác nhận đặt chỗ, hoặc Mã số xác nhận, hoặc Vé và mọi giấy tờ cần thiết cho chuyến bay và các loại giấy tờ có thể chấp nhận được để xác nhận nhân thân khi làm thủ tục lên máy bay. Đối với em bé không có chỗ ngồi riêng, giấy tờ chứng minh em bé đó dưới 2 tuổi có thể được yêu cầu xuất trình, ví dụ giấy khai sinh. Nếu Quý khách không cung cấp các giấy tờ cần thiết cho chuyến đi và loại giấy tờ xác định nhân thân khi làm thủ tục lên máy bay,Quý khách sẽ không được phép lên máy bay. Đối với tất cả các chuyến bay quốc tế, Hành khách phải có các giấy tờ cần thiết, theo ý kiến của Hãng vận chuyển, phù hợp với quy định áp dụng cho việc nhập cảnh của Hành khách đó tại địa điểm đến.
Khi làm thủ tục, chúng tôi sẽ cấp cho Quý khách thẻ lên máy bay và Vé hành lý cho Hành lý ký gửi. Đề nghị Quý khách giữ các giấy tờ này trong suốt Hành trình.

3. Thời gian làm thủ tục lên máy bay

- Hành khách phải có mặt tại cửa lên máy bay đúng giờ trước giờ máy bay khởi hành. Quá thời gian theo quy định Pacific Airlines sẽ từ chối vận chuyển khách mà không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong việc hoàn hoặc chuyển vé cho hành khách.

- Hành khách phải xuất trình thẻ lên máy bay tại cửa làm thủ tục khởi hành và giữ thẻ lên máy bay này trong suốt hành trình.

4. Hành khách không đến làm thủ tục

- Nếu hành khách không đến làm thủ tục hàng không đúng giờ thì khoản tiền vé máy bay mà hành khách đã trả sẽ không được hoàn lại ngoại trừ loại vé được phép hoàn theo quy định của điều kiện giá vé.

- Nếu hành khách không có mặt tại cửa lên máy bay vào thời điểm khởi hành thì khoản tiền vé máy bay mà hành khách đã trả sẽ không được hoàn lại vì bất kỳ lý do nào.

Trên đây là những thông tin hữu ích về thủ lên máy bay của Pacific Airlines. Mọi thắc mắc xin vui lòng điền tại mục "nội dung" cuối bài hoặc liên hệ Hotline: 1900.1796 VietAIR sẽ phản hồi bạn trong thời gian gần nhất.

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 15 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.

Ngoài ra, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây.