Tôi đặt vé máy bay bị sai tên phải làm như thế nào?

Nếu bạn đặt vé máy bay và nhận thấy tên của mình bị sai, bạn cần thực hiện các bước sau để sửa đổi thông tin:

1. Kiểm Tra Chính Sách Sửa Tên của Hãng Hàng Không

Trước tiên, bạn cần kiểm tra chính sách sửa tên của hãng hàng không mà bạn đã đặt vé. Một số hãng hàng không cho phép sửa tên với một mức phí nhất định, trong khi một số hãng có thể yêu cầu bạn huỷ vé và đặt lại vé mới nếu có sai sót về tên.

2. Liên Hệ Với Đại Lý hoặc Hãng Hàng Không

Liên hệ với đại lý vé máy bay hoặc hãng hàng không càng sớm càng tốt để thông báo về sai sót. Khi liên hệ, bạn cần cung cấp thông tin về số vé, chuyến bay, họ tên sai, và họ tên chính xác của bạn.

Hãng hàng không: Bạn có thể liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng hoặc email. Nếu bạn đặt vé trực tuyến qua website của hãng, có thể sửa thông tin ngay trên hệ thống của họ.
Đại lý vé máy bay: Nếu bạn đặt vé qua đại lý, liên hệ nơi bạn đặt vé để yêu cầu sửa lại tên cho bạn.

3. Cung Cấp Các Giấy Tờ Cần Thiết

Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần cung cấp giấy tờ tùy thân (như hộ chiếu, CMND, giấy phép lái xe) để chứng minh tên của bạn. Đảm bảo rằng bạn có giấy tờ đầy đủ và hợp lệ để đẩy nhanh quá trình sửa đổi.

4. Kiểm Tra Phí và Thời Gian Xử Lý

Lưu ý rằng việc sửa tên có thể có phí sửa đổi. Mức phí này phụ thuộc vào chính sách của hãng và mức độ sai sót trong tên (sai một chữ hay sai toàn bộ tên). Thời gian xử lý cũng có thể mất từ vài giờ đến vài ngày, tùy thuộc vào hãng và phương thức liên hệ.

5. Lưu Ý Về Những Lỗi Nhỏ

Một số hãng hàng không chỉ yêu cầu sửa lỗi chính tả nhỏ như viết hoa chữ cái đầu tiên hoặc chỉnh sửa lỗi dấu câu trong tên. Trong trường hợp này, việc sửa chữa thường nhanh chóng và ít tốn phí.

6. Tránh Sai Sót Lần Sau

Lần sau khi đặt vé, hãy kiểm tra kỹ thông tin tên trước khi thanh toán để tránh những sai sót không đáng có. Nếu đặt vé cho người khác, hãy chắc chắn rằng bạn nhập đúng tên theo hộ chiếu hoặc giấy tờ tuỳ thân của người đó.

Tóm lại, bạn cần liên hệ sớm với hãng hàng không hoặc đại lý vé máy bay để yêu cầu sửa tên và đảm bảo rằng bạn cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết. Nếu đặt vé qua đại lý VietAIR, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 19001796 để nhân viên hỗ trợ cụ thể.