Việc thay đổi ngày hoặc giờ bay phụ thuộc vào chính sách của từng hãng hàng không và hạng vé mà hành khách đã mua. Dưới đây là thông tin chi tiết về quy định đổi ngày, giờ bay:
-
Điều kiện thay đổi:
- Hành khách có thể thay đổi ngày, giờ bay trước giờ khởi hành dự kiến tối thiểu 3 giờ.
- Việc thay đổi phải tuân thủ điều kiện của hạng vé đã mua; một số hạng vé khuyến mãi có thể không cho phép thay đổi.
-
Phí thay đổi:
- Phí thay đổi phụ thuộc vào hạng vé và hành trình bay.
- Ngoài phí thay đổi, hành khách cần thanh toán chênh lệch giá vé (nếu có) giữa vé cũ và vé mới.
-
Cách thức thay đổi:
- Hành khách có thể tự thay đổi thông tin chuyến bay qua mục “Quản lý đặt chỗ” trên website hoặc ứng dụng di động của hãng.
- Liên hệ với phòng vé hoặc đại lý chính thức của Vietnam Airlines để được hỗ trợ.
Lưu ý chung:
- Mỗi hãng hàng không có chính sách và mức phí thay đổi khác nhau; hành khách nên kiểm tra điều kiện vé trước khi mua.
- Việc thay đổi phụ thuộc vào tình trạng chỗ trống trên chuyến bay mới.
- Trong trường hợp hãng hàng không thay đổi giờ bay gây trễ từ 2 tiếng trở lên, hành khách có thể thay đổi hành trình mà không phải trả thêm phí.
Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ nhân viên tư vấn của VietAIR qua Tổng đài 1900.1796 hoặc số hotline 0974566559 để được hỗ trợ nhanh chóng.
