Tổng đài Bamboo Airways: Số hotline, giờ làm việc và cách liên hệ 

Tổng đài Bamboo Airways là nơi hành khách có thể nhận được hỗ trợ nhanh chóng về vé máy bay, lịch bay, hành lý và các dịch vụ khác. Dù bạn đang cần đặt vé gấp, đổi lịch bay hay gặp vấn đề cần giải quyết, chỉ cần gọi tổng đài 1900 1166, đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ bạn. Trong bài viết này, VietAIR sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về tổng đài Bamboo Airways, bao gồm số điện thoại, thời gian làm việc, cách liên hệ và những lưu ý quan trọng. 

1. Tổng đài Bamboo Airways là gì? 

• Tổng đài Bamboo Airways: 1900 1166 
• Giờ làm việc: 24/7 (kể cả ngày lễ) 
• Cước phí: 1.000 VNĐ/phút (theo quy định nhà mạng) 

Tổng đài Bamboo Airways là kênh hỗ trợ khách hàng chính thức, đóng vai trò kết nối trực tiếp giữa hành khách và hãng hàng không. Thông qua tổng đài, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin chuyến bay, đặt vé, điều chỉnh hành trình, hỏi đáp về hành lý và nhiều yêu cầu khác. Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Bamboo Airways không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc qua tổng đài, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp trong mọi tình huống. 

2. Thời gian làm việc tổng đài Bamboo Airways 

Tổng đài hãng hàng không Bamboo Airways sẽ hoạt động liên tục 24/7, bao gồm cả các ngày thường và ngày Lễ Tết. Do đó, bạn có thể liên hệ với tổng đài bất cứ lúc nào bạn cần hỗ trợ hoặc qua các kênh thông tin liên lạc như email, Facebook. Đội ngũ nhân viên sẽ có mặt mọi lúc và hỗ trợ khách hàng chu đáo trong thời gian ngắn nhất. 

3. Các cách liên hệ khác với Bamboo Airways 

Ngoài tổng đài, Bamboo Airways còn có nhiều kênh hỗ trợ khách hàng khác như: 

Email chăm sóc khách hàng 

Email: 19001166@bambooairways.com 

Dùng khi khách hàng cần gửi thông tin chi tiết, khiếu nại hoặc cần xử lý vấn đề của chường trình khuyến mãi, vé đặc biệt. 

Liên hệ qua trang Facebook 

Ngoài tổng đài, bạn cũng có thể liên hệ với Bamboo Airways thông qua trang Facebook chính thức để được hỗ trợ nhanh chóng và trực tiếp từ đội ngũ tư vấn viên. Truy cập ngay tại: https://www.facebook.com/BambooAirwaysFanpage 

Phòng vé tại Hà Nội  

• Địa chỉ: Khu trung đoàn 918, Phường Long Biên, Hà Nội  
• Thời gian mở cửa: 08h00 - 17h00 từ thứ 2 đến thứ 6 
• Điện thoại: +8424 3233 3233 / 008424 3233 3233 nhánh 1905-1906-1907

Phòng vé sân bay Nội Bài: Tầng 2, Sảnh A, Nhà ga T1, Sân bay Quốc tế Nội Bài, Phú Minh, Sóc Sơn, Hà Nội 

4. Các chức năng hỗ trợ của tổng đài Bamboo Airways 

Bamboo Airways là hãng hàng không tư nhân tại Việt Nam vận hành theo mô hình truyền thống, nổi bật với chất lượng dịch vụ cao và mạng lưới đường bay rộng khắp trong nước và quốc tế. Để nâng cao trải nghiệm khách hàng, hãng đã xây dựng hệ thống tổng đài chuyên nghiệp, hoạt động liên tục 24/7 nhằm hỗ trợ kịp thời mọi nhu cầu phát sinh trong quá trình đặt và sử dụng dịch vụ bay. 

Khi liên hệ với tổng đài Bamboo Airways, hành khách sẽ được hỗ trợ các nội dung sau: 

• Đặt vé máy bay: Tư vấn lựa chọn hành trình, hạng vé phù hợp và cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi hiện hành. 
• Thay đổi, hủy vé: Hướng dẫn quy trình đổi thông tin chuyến bay, hủy vé và hoàn tiền theo chính sách của hãng. 
• Check-in trực tuyến: Cung cấp hướng dẫn chi tiết giúp hành khách làm thủ tục trực tuyến nhanh chóng, tiết kiệm thời gian. 
• Cập nhật thông tin chuyến bay: Thông báo tình trạng chuyến bay, thay đổi giờ bay hoặc các thông tin liên quan đến hành trình. 
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại: Hỗ trợ ghi nhận, theo dõi và phản hồi các yêu cầu khiếu nại một cách minh bạch, hiệu quả. 

Với đội ngũ nhân viên tận tâm, tổng đài Bamboo Airways không chỉ giải đáp thắc mắc mà còn đóng vai trò là kênh hỗ trợ đáng tin cậy, đồng hành cùng hành khách trên mọi chặng đường. 

5. Câu hỏi thường gặp về tổng đài Bamboo Airway 

Gọi tổng đài Bamboo Airways có mất phí không? 
Có. Cước phí cuộc gọi đến tổng đài là 1.000 VNĐ/phút, được tính theo quy định của nhà mạng viễn thông. 

Tổng đài có hỗ trợ ngoài giờ hành chính không? 
Có. Tổng đài Bamboo Airways hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần. Khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào cần hỗ trợ. 

Có thể đổi ngày, giờ chuyến bay qua tổng đài không? 
Có. Việc thay đổi ngày hoặc giờ bay phụ thuộc vào điều kiện và mức phí áp dụng cho từng hạng vé. Để biết chi tiết, vui lòng liên hệ tổng đài để được tư vấn cụ thể. 

Làm sao để hoàn vé máy bay Bamboo Airways? 
Bạn có thể hoàn vé thông qua nhiều hình thức: 

• Trực tuyến: Trên website hoặc ứng dụng Bamboo Airways 
• Qua tổng đài: Gọi hotline để được nhân viên hỗ trợ quy trình hoàn vé 
• Tại điểm giao dịch: Đến trực tiếp phòng vé hoặc quầy check-in của Bamboo Airways tại sân bay 

6. Lưu ý khi liên hệ tổng đài Bamboo Airways 

• Chuẩn bị mã đặt chỗ (PNR) hoặc thông tin chuyến bay trước khi gọi 
• Trong giờ cao điểm (9h-11h, 19h-21h), tổng đài có thể bị nghẽn. Hãy kiên nhẫn hoặc dùng kênh khác. 
• Đối với thay đổi chuyến bay gần giờ khởi hành, hãy liên hệ tổng đài sớm để có thời gian xử lý. 

7. Mua vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ tại VietAIR 

VietAIR là đại lý vé máy bay chính thức của Bamboo Airways, hỗ trợ: 

• Đặt vé máy bay Bamboo Airways giá tốt 
• Tư vấn chọn chuyến, so sánh giá, chọn ghế 
• Hỗ trợ đổi tên, đổi lịch, mua hành lý,... theo quy định của hãng 

Nếu bạn cần đặt vé nhanh chóng, hỗ trợ thay đổi lịch bay hoặc tư vấn ưu đãi của Bamboo Airways, đừng ngần ngại liên hệ VietAIR qua Hotline: 1900 1796 hoặc Website: https://vietair.com.vn