Quy định hành lý của hãng Vietravel Airlines 

Hành lý được hiểu là những vật phẩm, đồ dùng, tư trang cá nhân của hành khách mang theo trong hành trình bay. Tiêu chuẩn hành lý áp dụng trên chuyến bay của từng hãng có sự khác biệt nhất định. Cùng VietAIR tìm hiểu quy định hành lý của hãng để có thể đặt vé máy bay Vietravel Airlines nhanh chóng nhé! 

1. Quy định về hành lý xách tay Vietravel Airlines

Hành lý xách tay Vietravel Airlines có quy định cụ thể về kích thước và trọng lượng như sau:

Tiêu chuẩn hành lý xách tay đã bao gồm trong vé máy bay Vietravel Airlines. Theo đó, hành khách được mang 7 - 12kg hành lý xách tay tùy từng gói dịch vụ vé và kích thước kiện hàng không vượt quá 56 x 36 x 23cm (tổng kích thước không quá 115cm).

*Hành lý xách tay không được phép chứa

• Thực phẩm tươi và đông lạnh (thịt, cá, cua, ốc...)
• Các loại hoa quả (mít, sầu riêng...) và các chất lỏng (nước mắm, mắm tôm, mắm tép...) gây mùi khó chịu.
• Các vật dụng vi phạm nguyên tắc an ninh, an toàn bay 

* Thông tin quan trọng

• Hành khách là Trẻ sơ sinh (dưới 02 tuổi) không được áp dụng quy định hành lý xách tay.
• Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước theo qui định, hành khách sẽ được yêu cầu ký gửi hành lý và trả phí.
• Những hành khách có nhu cầu mang theo đá khô trong hành lý xách tay vui lòng thông báo cho nhân viên Chúng tôi. Khối lượng đá khô tối đa được chấp nhận là 2,5kg/người và đá khô phải được đóng gói đảm bảo cho phép khí thoát ra ngoài trong quá trình vận chuyển.

* Quy định về việc mang chất lỏng trong hành lý xách tay đối với các chuyến bay quốc tế:

• Tổng thể tích cho phép không quá 1.000ml/khách.
• Mỗi vật chứa chất lỏng có thể tích tối đa 100ml và phải được để trong túi nhựa trong suốt có thể đóng kín.

2. Quy định về hành lý ký gửi

Số lượng hành lý ký gửi được áp dụng tùy thuộc vào tiêu chuẩn hành lý mà hành khách đã mua. Hành khách có thể mua các gói tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông qua các phương thức:

• Mua tại trang web của hãng https://www.vietravelairlines.com/vn/vi hoặc qua Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Vietravel Airlines 19006686
• Mua tại phòng vé VietAIR qua website https://vietair.com.vn/ hoặc gọi tới hotline 19001706
• Mua tại sân bay.

Hành lý ký gửi KHÔNG BAO GỒM trong giá vé máy bay của Vietravel Airlines. Hành khách có thể mua hạn mức Hành lý ký gửi tùy theo nhu cầu của mình. Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý ký gửi theo các gói: 15kg/kiện, 23kgkg/kiện và 32kg/kiện với điều kiện:

              + Trọng lượng tối đa/kiện: ≤ 32 kg (70Lb)/kiện

              + Kích thước 3 chiều: ≤ 203 cm

• Nhận ngay mức giá ưu đãi khi hành khách mua trước hành lý ký gửi tại VietAIR (Trước 3 tiếng so với giờ khởi hành của chuyến bay Quốc nội và 4 tiếng so với giờ khởi hành của chuyến bay Quốc Tế) 
• KHÔNG để trong hành lý ký gửi: Tiền, các vật dụng có giá trị cao, PIN sạc dự phòng (pin lithium) cho điện thoại, máy tính bảng...  
• Trường hợp hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn về trọng lượng và/hoặc kích thước sẽ được tính thêm phí dịch vụ quá khổ tại sân bay.
• Thú cưng không được chấp nhận vận chuyển trên các chuyến bay của Vietravel Airlines.

Xem thêm: Phí mua thêm hành lý ký gửi Vietravel Airlines

* Điều kiện chung về hành lý ký gửi

Vietravel Airlines có quyền từ chối chuyên chở các vật phẩm trong hành lý ký gửi như sau:

• Các vật phẩm đóng gói không đúng qui cách, không đủ điều kiện chuyên chở.
• Các vật phẩm không đảm bảo an ninh, an toàn đối với chuyến bay như trong qui định về hàng hóa nguy hiểm của tổ chức hàng không thế giới (ICAO) và Hiệp hội vận tải hàng không thế giới (IATA) và trong điều lệ vận chuyển và các điều khoản hợp đồng của Chúng tôi.
• Các vật phẩm bị cấm theo quy định pháp luật của các quốc gia là điểm xuất phát, điểm đến hoặc đi qua;
• Các vật phẩm theo nhận định của Vietravel Airlines là những vật phẩm không thích hợp cho việc vận chuyển do trọng lượng, kích thước, hình dáng hoặc tính chất;
• Các vật phẩm dễ vỡ hoặc dễ hỏng;
•  Động vật sống hoặc chết;
• Hải sản và các loại thịt tươi sống hoặc đông lạnh phải được đóng gói trong thùng xốp và/hoặc thùng giữ lạnh và có thể được chấp nhận sau khi các cơ quan chức năng đã kiểm tra nội dung bên trong. 

Vietravel Airlines có quyền từ chối vận chuyển hành lý của quý khách nếu hành khách từ chối việc kiểm tra khi được yêu cầu.

3. Quy định hành lý đặc biệt

Hành lý đặc biệt ký gửi được tính trong tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường với trọng lượng tối đa ≤32kg/kiện và kích thước 03 chiều của kiện hành lý ≤203cm.

Hành lý quá khổ

• Những kiện hành lý có trọng lượng vượt hơn 32kg/kiện và/hoặc có kích thước 03 chiều >203cm và ≤250cm được xem là hành lý quá khổ. Phí hành lý quá khổ sẽ được áp dụng thêm ngoài phí mua tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường.

• Mỗi khách được phép mua trước tối đa 02 kiện hành lý quá khổ.

• Hành khách có hành lý quá khổ cần thông báo trước ngày bay.

Hành lý là bộ Golf (Gôn)

Dụng cụ chơi gôn (Combo Golf bao gồm: 20kg hành lý ký gửi + Phí hành lý quá khổ): 01 bộ dụng cụ chơi gôn có tổng trọng lượng không vượt quá 20kg, tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giày chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.

Hành lý là xe đạp

Xe đạp được xem như hành lý quá khổ khi có trọng lượng vượt hơn 32kg/kiện và/hoặc có kích thước 03 chiều >203cm và ≤250cm sẽ được tính phí hành lý quá khổ theo quy định. Trọng lượng xe đạp được tính chung trong tiêu chuẩn hành lý ký gửi thông thường nếu hành khách đã mua tiêu chuẩn hành lý ký gửi. 

Dịch vụ vận chuyển xe đạp phải được đặt trước với chúng tôi tối thiểu 24 giờ trước giờ khởi hành.

Vật dụng thể thao

Hành lý là xe lăn

• Xe lăn là hành lý được sử dụng bởi hành khách khuyết tật hoặc khách gặp khó khăn khi di chuyển vì một lý do nào đó cần xe lăn trợ giúp di chuyển.

• Những thiết bị trợ giúp việc đi lại của hành khách như xe lăn, nạng, gậy chống… được Chúng tôi vận chuyển miễn phí.

• Nếu không đáp ứng đủ điều kiện trên, xe lăn sẽ được tính như hành lý ký gửi thông thường.

Hành lý là hài cốt

4. Hành lý nguy hiểm bị hạn chế hoặc cấm chuyên chở

Vietravel Airlines có quyền từ chối vận chuyển Hành lý hoặc các mặt hàng tìm thấy trong Hành lý sau đây: (Hành lý bao gồm Hành lý ký gửi và Hành lý xách tay)

Danh sách vật dụng CẤM vận chuyển trên chuyến bay của Vietravel Airlines

Danh sách các vận dụng bị hạn chế và/hoặc chỉ chấp nhận vận chuyển trong hành lý ký gửi

Trên đây là tổng hợp các quy định về hành lý của hãng Vietravel Airlines, mong rằng bài viết này của VietAIR sẽ đem đến cho bạn những thông tin hữu ích.

Bạn có thể mua trước hành lý tại VietAIR, việc này sẽ giúp bạn chủ động hơn cho chuyến bay và tiết kiệm về chi phí. Nếu có nhu cầu mua thêm hành lý bạn vui lòng thông báo cho nhân viên VietAIR khi đặt vé, hoặc mua bổ sung qua tổng đài VietAIR 19001796 muộn nhất 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.