Bị lỡ chuyến bay đi Indonesia phải làm sao?

Bạn bị lỡ chuyến bay đi Indonesia vì ngủ dậy muộn, tắc đường, bận công việc hay vì bất cứ lí do gì? Đừng quá hoảng hốt, hãy bình tĩnh vì bạn hoàn toàn có thể giải quyết được vấn đề này. Dưới đây là những việc phải làm khi bị lỡ chuyến bay đi Indonesia mà VietAIR gợi ý cho bạn.

Kiểm tra lại điều kiện giá vé

Việc đầu tiên bạn phải làm khi phát hiện bị lỡ chuyến bay tới Indonesia là kiểm tra lại điều kiện trên vé của bạn. Nếu bạn đi Indonesia bằng máy bay của vietjet air hay Pacific Airlines thì thời gian muộn nhất bạn phải có mặt làm thủ tục là 50 phút so với giờ khởi hành. Nếu muộn hơn thời gian đó thì bạn sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay đó và sẽ không được hoàn lại tiền vé.

Còn đối với hãng hàng không cao cấp như vietnam airlines, thời gian đóng quầy thủ tục là cho chuyến bay quốc tế là 50 phút trước giờ cất cánh. Nếu bị trễ chuyến, hành khách được đổi vé và được vào phòng chờ cho chuyến bay kế tiếp. Tất nhiên, mức phí đổi vé cũng không hề dễ chịu nhưng dù sao vẫn rẻ hơn khi bạn mua vé mới. Tùy thuộc vào điều khoản và điều kiện vé, một số hãng hàng không sẽ yêu cầu bạn mua vé mới. Vậy nên điều lưu ý là hãy đọc kĩ điều khoản giá vé trước khi thanh toán nhé.

Vẫn đến sân bay

Việc bị lỡ chuyến bay là điều không ai mong muốn, vì vậy, thay vì hốt hoảng hay tuyệt vọng buông xuôi thì hãy thật bình tĩnh. Bạn vẫn nên đến sân bay dù biết rằng chuyến bay đã cất cánh. Vì sao vậy? Vì khi đến sân bay, bạn có thể gặp và đề nghị với nhân viên hỗ trợ, nói ra vấn đề của bạn để được sắp xếp chuyến bay gần nhất. Hơn nữa, một số hãng sẽ xếp cho bạn vị trí trong chuyến bay kế tiếp mà không thu thêm bất kì khoản phí nào.

Một điều mà VietAIR không quên nhắc bạn trong trường hợp bạn bị trễ chuyến bay đi Indonesia là hãy luôn giữ thái độ bình tĩnh và lịch sử với nhân viên hỗ trợ. Việc bạn bị lỡ chuyến bay không phải là lỗi chủ quan của bạn, càng không phải là lỗi của họ. Nếu bạn không kiềm chế được mà to tiếng hay bất lịch sự với họ thì họ khó có thể giúp bạn một cách tốt nhất. Tỏ ra lịch sự nói ra vấn đề của mình với thái độ mong muốn được giúp đỡ có thể sẽ mang lại kết quả bất ngờ cho bạn đấy.

Mang theo giấy tờ cần thiết

Lỡ chuyến bay đi Indonesia phải làm sao? Dù vẫn đến sân bay nhưng đừng cuống quá mà quên mất giấy tờ cần thiết đấy nhé.

Hành khách mua vé máy bay đi Indonesia vẫn phải mang theo các giấy tờ như hộ chiếu, giấy chứng minh thư nhân dân, vé máy bay và một số giấy tờ liên quan như hợp đồng với hãng bay, những điều khoản khách hàng, bảo hiểm du lịch. Những giấy tờ này rất cần thiết trong trường hợp hãng bay không tuân theo đúng thủ tục để bạn có được những trợ cấp khi bị lỡ chuyến bay của mình.

Chuẩn bị tinh thần trả tiền phí đổi vé

Mỗi hãng hàng không sẽ có mức đổi vé khác nhau cho khách hàng mua vé máy bay. Việc đổi vé tuy có mất phí nhưng sẽ có lợi hơn là việc bỏ vé về nhà. Đối với hành khách bị lỡ chuyến bay đi Indonesia thì chuyến kế tiếp có thể chỉ cách đó 1 đến 2 tiếng. Bạn có thể thư giãn, đọc sách hay lướt web tại phòng chờ trong khoảng thời gian đó. Dù vậy cũng có một số trường hợp chuyến kế tiếp đã không còn trống chỗ để bạn đổi vé.

Gọi điện cho người thân, đối tác và đặt lại phòng khách sạn

Trong trường hợp bạn bị lỡ chuyến bay và không thể đến đúng giờ như đã hẹn, hãy gọi điện thông báo cho người đang chờ bạn như người thân hay đối tác. Cùng với đó, nếu bạn đã đặt phòng khách sạn thì nên liên lạc lại với nhân viên để đặt lại phòng vào giờ khác. Tránh trường hợp bạn đến nơi mà không có phòng để nghỉ.

Cách tốt nhất để tránh bị trễ chuyến bay

Đối với hành khách bị trể chuyến bay tới Indonesia, đây có thể nói là một kinh nghiệm “xương máu” khi đi máy bay. Dưới đây là một số cách để bạn tránh được tình trạng này trong những lần bay khác.

- Có mặt ở sân bay ít nhất 45 phút với chuyến bay nội địa và 120 phút với chuyến bay quốc tế.

- Cung cấp đầy đủ thông tin liên lạc khi mua vé để nhận được các thông báo của hãng về tình trạng chuyến bay một cách nhanh nhất và chính xác nhất.

- Tránh đặt các chuyến bay cuối ngày vì khi bị trễ chuyến, bạn còn có cơ hội chuyển sang chuyến bay khác gần nhất.

- Đối với vé máy bay đi Indonesia nói riêng và máy bay quốc tế nói chung, bạn nên mua bảo hiểm du lịch để được đảm bảo quyền lợi khi bị trễ chuyến.

Làm thế nào khi bị lỡ chuyến bay đi Indonesia, bài viết trên đây của VietAIR hi vọng đã giúp bạn có câu trả lời. Hãy bỏ túi ngay những bước làm trên phòng cho những trường hợp khác để có những chuyến bay suôn sẻ và thảnh thơi bạn nhé.

>Xem thêm< Di chuyển từ sân bay Jakarta về trung tâm thành phố như thế nào?