Thông tin về hãng hàng không HongKong Airlines

Hãng hàng không Hongkong Airlines là hãng hàng không quốc tế lớn thứ 2 Hồng Kông, có trụ sở chính tại sân bay quốc tế Hồng Kông. Với những nỗ lực phát triển không ngừng, Hongkong Airlines hiện là hãng bay chất lượng được nhiều hành khách lựa chọn đồng hành trong các chuyến đi.

Các hãng hàng không được quan tâm:

• Vietnam Airlines
• Vietjet Air
• Bamboo Airways

1. Tổng quan về hãng hàng không Hongkong Airlines

Hãng hàng không Hongkong Airlines – hay còn được biết đến với tên gọi cũ CR Airways, là hãng hàng không quốc tế Hong Kong. Hãng được thành lập từ năm 2001 và bắt đầu hoạt động từ ngày 05/07/2003 với trụ sở chính đặt tại sân bay quốc tế Hong Kong. Hãng hiện đang hoạt động và phát triển chủ yếu các tuyến bay trong khu vực 10 điểm đến giữa Hong Kong – Trung Quốc – Việt Nam, đồng thời liên doanh với Express Airways.

Mã IATA:HX

Mã ICAO: CRK

Các công ty con: Hong Kong Aviation Ground Services Limited (HAGSL) và HKA Holidays Limited (HKA Holidays)

Tầm nhìn: Cung cấp các dịch vụ chất lượng và chuyên nghiệp cho hành khách, tạo ra trải nghiệm chuyến bay tốt nhất.

Sứ mệnh: Phát triển Hong Kong thông qua phát triển dịch vụ du lịch, dịch vụ bay và đóng góp cho xã hội.

Với nhiều nỗ lực và cố gắng, Hongkong Airlines trong suốt thời gian hoạt động đã đạt được nhiều thành tựu to lớn như: được xếp hạng 4 sao theo đánh giá cao quý từ Skytrax trong hai năm liên tiếp, giải thưởng dịch vụ “Capital Weekly 2012 -  Dịch vụ tốt nhất trong ngành hàng không” của một trong những tạp chí phổ biến nhất về tài chính của Hong Kong. Đặc biệt, Hongkong Airlines luôn được công nhận về những đóng góp xuất sắc của mình trong dịch vụ ngành công nghiệp hàng không.

Xem thêm:  quy định đổi vé máy bay Vietnam Airlines

2. Quá trình hình thành và phát triển

2001: Hãng hàng không CR Airways được thành lập, là tiền thân của Hong Kong Airlines.

2006: CR Airways được đổi tên thành Hong Kong Airlines Limited, từ đó Hongkong Airlines ra đời. Đặt mua chiếc máy bay Boeing B737 đầu tiên, bắt đầu khai thác các chuyến bay giữa Hong Kong và các thành phố thuộc Trung Quốc.

2010: Gia nhập IATA. Đội bay nâng lên 10 chiếc máy bay chuyên chở hành khách. Giới thiệu chiếc máy bay Airbus A330 đầu tiên, với thiết kế phần thân rộng hơn và nhiều tiện ích tốt hơn phù hợp yêu cầu mỗi chặng bay. Tiếp đó, hãng mở đường bay giữa Hong Kong và Bắc Kinh, Thượng Hải và BangKok. CÙng năm đó, hãng giới thiệu chiếc máy bay chở hàng hóa Airbus A330F đầu tiên với chuyến chở hàng đầu tiên từ Hong Kong đến Hàng Châu.

2011: Hãng được Skytrax nhận xét là hãng hàng không 4 sao. Hãng khai thác các chuyến bay giữa Hong Kong và Okinawa (Nhật Bản), Hong Kong và Denpasar (Bali)

2012: Đội tàu bây giờ đã là 12 chiếc, phục vụ 2,5 triệu lượt khách qua 25 điểm đến.

2013: Tất cả máy bay Boeing được thay thế bằng máy bay Airbus

2014: Khởi động các chuyển bay giữa Hong Kong và Hồ Chí Minh, Thiên Tân và Kagoshima.

2015 – 2017: Tăng tần suất các chuyến bay, nhận thêm máy bay A350 đầu tiên, mở thêm phòng chờ mới đặt tên là “Club Autus”

3. Đội bay, đường bay

Hiện tại, đội bay của Hongkong Airlines đang sở hữu là 98 chiếc máy bay các loại, đa dạng về kích thước, bao gồm: Airbus A320-200, Airbus A330-200, Boeing 737-800,…

Đối với mạng lưới đường bay, Hongkong Airlines hoạt động và phát triển chủ yếu các tuyến đường trong khu vực 10 điểm đến giữa Hong Kong – Trung Quốc – Việt Nam. Các đường bay do hãng cung cấp đều là các điểm đến du lịch nổi tiếng, các điểm đến về kinh tế chính trị của các quốc gia Đông Namm Á như: Trung Quốc, Đài Loan, Indonesia, Malaysia, Việt Nam.

Tại Việt Nam, Hongkong Airlines khai thác duy nhất 2 hành trình bay thẳng từ Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh đến Hong Kong. Tiếp đến là các chuyến bay nối chuyến ít nhất 1 điểm dừng đến nhiều điểm du lịch nổi tiếng tại các quốc gia như: Trung Quốc, Nhật Bản, Úc, Thái Lan, Myanmar, New Zealand.

Hãng hàng không Hongkong Airlines được biết đến là hãng bay có đội ngũ phi hành đoàn vô cùng thân thiện, các tiếp viên hãng không được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp với thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ. Tham gia vào các chuyến bay của hãng, hành khách sẽ cảm nhận được sự thoải mái và nhận được sự chăm sóc, phục vụ chu đáo.

4. Các hạng vé và điều kiện giá vé

Giống như nhiều hãng hàng không khác, vé máy bay của Hongkong Airlines cũng có các hạng ghế cơ bản dành cho hành khách lựa chọn với các điều kiện giá vé và dịch vụ khác nhau. Bao gồm: hạng nhất, hạng thương gia, hạng phổ thông và hạng sinh viên. Hành khách đặt vé máy bay có thể tham khảo các thông tin hạng vé dưới đây:

- Hạng Nhất: Đây là hạng ghế đắt nhất của Hongkong Airlines. Với hạng ghế này, hành khách sẽ được tận hưởng những dịch vụ bay tốt nhất như: giải trí, bữa ăn trên máy bay, sử dụng phòng chờ, ưu tiên lên máy bay.

- Hạng thương gia: Hành khách sẽ được hưởng những ưu tiên ngay cả trước khi lên máy bay. Hành khách được ưu tiên làm thủ tục và lên máy bay ở các quầy của Hongkong Airlines ở sân bay, được mang thêm 30kg hành lý kí gửi. Bên cạnh đó, bạn còn được hưởng không gian nghỉ ngơi và thư giãn trên những chiếc ghế giường nằm sang trọng và tiện nghi.

- Hạng phổ thông: Hành khách đi hạng ghế này sẽ được trải nghiệm hệ thống giải trí cao cấp, khoang ghế ngồi thoải mái cùng nhiều dịch vụ tiện ích khác. Hạng ghế này thường có trên các loại máy bay A330 và A320 của hãng.

- Hạng sinh viên: Hongkong Airlines là một trong số ít hãng hàng không có các chính sách và dịch vụ ưu đãi tốt cho sinh viên. Vì thế, không khó hiểu khi đây là hãng được rất nhiều sinh viên lựa chọn.

5. Các dịch vụ trên chuyến bay của Hongkong Airlines

Phòng chờ

Dịch vụ phòng chờ tại sân bay của Hongkong Airlines được đặt tại cửa số 23 sân bay Quốc tế Hong Kong, phục vụ hành khách là thành viên câu lạc bộ Bauhinia hoặc thành viên Fortune Wings hạng Platinum, Gold hay Silver.

Tiện nghi của phòng chờ đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của hành khách như:

- Buffet đa dạng với các món đến từ các địa danh khác nhau

- Khu vực máy tính

- Wifi

- Phòng tắm

- Sách báo, tạp chí quốc tế

- View sân bay rộng, đẹp

- Thời gian hoạt động gần như cả ngày, trừ thời gian từ 01:30 sáng cho đến 06:00 sáng.

Dịch vụ cho hội viên

Điểm nổi bật của dịch vụ này là hai chương trình tri ân khách hàng thân thiết: Fortune Wings club và Bauhinia club.

- Câu lạc bộ Fortune Wings: là câu lạc bộ dành cho các hành khách thân thiết hoặc khách hàng mới của hãng. Club này gồm 5 hạng thành viên khác nhau là: Standard, Gold, Select, Platinum và Silver. Mỗi thành viên sẽ được nhận các phần quà, đặc quyền riêng tương ứng với thứ hạng của họ. Có thể dễ dàng tích điểm khi bay cùng Hongkong Airlines hay sử dụng dịch vụ hàng không như thẻ tín dụng, khách sạn hay thuê xe của các đối tác. Điểm được tích có thể dùng để đổi thành vé máy bay miễn phí, nâng hạng ghế ngồi và nhiều ưu đãi khác.

- Câu lạc bộ Bauhinia: Dành riêng cho những khách hàng thường xuyên của Hongkong Airlines hạng thương gia hoặc các thành viên câu lạc bộ Fortune Wings cấp Platinum và Gold. Các thành viên này sẽ được sử dụng phòng chờ VIP Bauhina Club nằm tại cổng số 23 sân bay quốc tế Hong Kong. Phòng đươc trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại đáp ứng mọi nhu cầu từ làm việc, giải trí như wifi, sách báo, bữa ăn,…

6. Phí và lệ phí của hãng

Theo quy định về hành lý của hãng, phí cho hành lý quá cước đối với tất cả các tuyến đường được quy định như sau:

* Hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ

# Chỉ có một phí sẽ được áp dụng nếu hành lý ký gửi là thừa cân và quá khổ.

Ghi chú: Hãng hạn chế túi kiểm tra quá 4 kiện với hạng phổ thông và 7 kiện với hạng thương gia tương ứng. Quản lý sân bay của chúng tôi có quyết định chấp thuận túi kiểm tra quá mức quy định.

7. Những lưu ý trên chuyến bay của hãng

Nếu bạn bay trên chuyến bay kết hợp giữa HongKong Airlines và các hãng khác, bạn có thể yêu cầu check-in trực tiếp thông qua sân bay điểm đến cuối cùng của bạn nếu HongKong Airlines / Hongkong Express Airways có một thỏa thuận nối chuyến với các hãng hàng không đó. Chuyến bay của bạn phải được trên cùng một vé, hoặc được phát hành kết hợp với nhau. Bạn có thể kiểm tra với các hãng hàng không của các thành phần khác nhau của bạn để biết thêm chi tiết.

Đối với các hành trình nghỉ quốc tế với các hãng hàng không Hải Nam, vui lòng áp dụng các quy tắc hành lý quá cước. Đối với hành lý quá cước, vui lòng liên hệ với các hãng hàng không tương ứng.

Không có vật nuôi hoặc động vật nào được cho phép mang theo trong cabin hành khách. Vật nuôi như chó, mèo và các loại chim sẽ được nhốt trong lồng và vận chuyển chỉ trong dịch vụ vận tải hàng hóa.

8. Quầy check-in của hãng tại các sân bay lớn ở Việt Nam

Tại Việt Nam, quầy check-in của HongKong Airlines có ở nhiều sân bay lớn như sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Liên Khương, Cát Bi… Tại khu nhà ga đi, bạn tìm đến các quầy của hãng để là thủ tục check-in. Giờ check-in thường bắt đầu từ 3h đến trước 40 phút trước giờ máy bay cất cánh. Để lên máy bay, hành khách cần hoàn tất thủ tục bay của Hongkong Airlines tại sân bay. Hành khách phải trình vé máy bay hoặc code vé hoặc làm thủ tục trực tuyến trên website của hãng.

9. Thông tin liên hệ với hãng

Văn phòng đại diện tại Hà Nội

Điện thoại: (04) 39 427 799

Địa chỉ: Phòng 408, tầng 4, tòa nhà Pacific Place, 83B Lý Thường Kiệt, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội

Văn phòng đại diện tại Tp. Hồ Chí Minh

Điện thoại: (08) 38 250 777

Địa chỉ: Harvest Center, 12 Lê Thánh Tôn, P.Bến Nghé, Q.1, Tp Hồ Chí Minh

Kể từ khi được thành lập cho đến nay, Hongkong Airlines đã mang lại nhiều giá trị lớn đáng tự hào bởi những nỗ lực phát triển hoàn thiện không ngừng. VietAIR hi vọng những thông tin trên đây đã mang đến cái nhìn đầy đủ nhất cho khách hàng về thông tin hãng hàng không Hongkong Airlines. Săn vé máy bay quốc tế ngay hôm nay để có những trải nghiệm bay tuyệt vời cùng Hongkong Airlines.

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 18 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.

Bên cạnh đó, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây, cùng với các hình thức khuyến mãi hấp dẫn khác nữa. Liên hệ với Hotline: 1900.1796 để được hỗ trợ tư vấn 24/7 nhé,