Hotline tổng đài Vietnam Airlines - công cụ toàn năng cho chuyến hành trình bay của bạn

Trong những năm gần đây, người tiêu dùng ở Việt Nam ngày càng có nhiều lựa chọn khi di chuyển hàng không với rất nhiều các hãng mới xuất hiện và mức giá cũng như dịch vụ hợp lý, thân thiện. Nổi bật trong số đó là hãng hàng không quốc gia Việt Nam, vẫn liên tục phát triển không ngừng với mạng lưới đường bay ngày càng mở rộng và số lượng khách tăng lên nhanh chóng theo từng năm. Với hệ thống dịch vụ hiện đại và cực kì đơn giản, người dùng có thể nhanh chóng tiếp cận và nhận sự hỗ trợ nhanh chóng nhiệt tình của Vietnam Airlines trên các kênh đa dạng, thay vì cứ phải lên tận nơi, trả tiền, in ấn và chuẩn bị một bộ giấy tờ đi máy bay phức tạp, hay mỗi khi có yêu cầu hoặc thắc mắc lại phải tìm đến nơi bán vé. Sự ra đời của hotline tổng đài Vietnam Airlines đã đánh dấu sự phát triển về niềm tin của khách hàng đối với hãng hàng không quốc gia. Cùng tìm hiểu sự tiện lợi của hotline này nhé.

1. Giới thiệu về tổng đài Vietnam Airlines

*Tổng đài chính thức của Vietnam Airlines là 19001100*

Ra đời từ tháng 5 năm 2017, cho đến nay tổng đài Vietnam Airlines 19001100 đã trở thành tổng đài duy nhất để quý khách hàng có thể liên lạc trên khắp cả nước, không phân biệt vùng miền, thay vì trước đây là mỗi miền Bắc, Trung, Nam lại có một số tổng đài khác nhau, khá khó nhớ và lằng nhằng. Tổng đài hoạt động hàng ngày từ 7h sáng đến 7h tối, rất tiện lợi và nhanh chóng khi bạn cần tra cứu thông tin chuyến bay hoặc có nhu cầu thực hiện bất cứ thay đổi bổ sung nào cho chuyến bay của mình.

Xem thêm: Vinh Sài Gòn vé máy bay

2. Chức năng của số hotline Vietnam Airlines

*Với tổng đài 19001100 bạn có thể được hỗ trợ toàn diện cho chuyến bay*

Tiếp nối sự thành công của hệ thống tổng đài theo từng vùng trước đây, số hotline Vietnam Airlines 19001100 hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng kịp thời với tất cả các yêu cầu cũng như tiếp nhận ý kiến của khách hàng, bao gồm:

Thông tin về dịch vụ
Đặt chỗ và mua vé máy bay trực tiếp
Thay đổi, chỉnh sửa lịch trình bay đã đặt
Hoàn, hủy vé đã mua
Cung ứng các dịch vụ đặc biệt cho chuyến hành trình của bạn, gồm có suất ăn kèm, ghế ngồi bổ sung
Tiếp nhận phản hồi về dịch vụ và chất lượng dịch vụ

Số hotline Vietnam Airlines này hoạt động tất cả các ngày, từ 7h sáng đến 7h tối từ thứ hai đến thứ sáu, và từ 8h sáng đến 5h chiều trong thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ tết.

Bên cạnh đó, tổng đài Vietnam Airlines còn có thêm một đầu số dành riêng cho hội viên Bông Sen Vàng đó là 19001800. Tổng đài này phục vụ tất cả các vấn đề liên quan đến dịch vụ dành cho hội viên có thẻ Bông Sen Vàng, và hoạt động từ 8h sáng đến 5h chiều mỗi ngày từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, nghỉ trưa từ 12h đến 1 chiều.

3. Đôi điều về hãng hàng không Vietnam Airlines

*Máy bay Việt Nam Airlines có màu xanh đặc trưng*

Với danh nghĩa là hãng hàng không quốc gia Việt Nam, cho tới nay Vietnam Airlines là hãng hàng không lâu đời nhất ở Việt Nam.Được thành lập chính thức từ năm 1993, cho đến nay Vietnam Airlines vinh dự được công nhận chính thức là hãng Hàng không 4 sao theo tiêu chuẩn của tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không SkyTrax Vương quốc Anh.

3.1. Nhận diện thương hiệu

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam mang màu sắc đặc trưng là xanh dương với biểu tượng bông hoa sen màu vàng đã trở thành hình ảnh quen thuộc với nhiều người Việt Nam. Chính vì vậy, những chiếc máy bay màu xanh trở nên cực kì nổi bật giữa các sân bay nội địa và cả sân bay quốc tế.

Đội ngũ tiếp viên hàng không của Vietnam Airlines luôn mang trên mình bộ áo dài Việt Nam với màu xanh da trời hoặc màu vàng, kèm theo quần trắng với tiếp viên nữ, và áo sơ mi trắng, quần âu đen và giày da đen đối với tiếp viên nam. Chính bộ trang phục này đã góp phần khiến cho đội ngũ nhân viên của hãng trông cực kì chuyên nghiệp và xinh đẹp, đồng thời quảng bá hình ảnh trang phục truyền thống Việt Nam ra quốc tế.

3.2. Các đường bay của Vietnam Airlines

*Vietnam Airlines có khắp các đường bay trong nước và ngoài nước*

Nếu từng gọi lên hotline Vietnam Airlines để nhận tư vấn về vé máy bay, nhất định bạn sẽ biết rằng hãng có hệ thống đường bay dày đặc với tổng số lên tới cả trăm chuyến bay mỗi ngày, trong đó:

Từ Hồ chí Minh đi <-> Hà Nội, Hải Phòng, Vinh, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Đồng Hới, Buôn Ma Thuột, Tam Kỳ, Tuy Hòa, Quy Nhơn, Pleiku, Đà Lạt, Côn Đảo, Thanh Hóa, Rạch Giá, Cà Mau
Từ Hà Nội đi <-> Buôn Ma Thuột, Tuy Hòa, Đồng Hới, Huế, Vinh, Phú Quốc, Đà Nẵng, Nha Trang, Pleiku, Đà Lạt, Tam Kỳ, Quy Nhơn, Điện Biên

Từ Đà nẵng đi Hải Phòng, Đà Lạt, Nha Trang, Vinh, Buôn Ma Thuột, Pleiku,...
Đông Nam Á: Singapore, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Myanma, Lào, Campuchia, Philippin
Đông Bắc Á: Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Hồng Kong, Đài Loan
Châu Âu: Pháp, Đức, Anh, và các chuyến bay liên kết khác
Châu Úc: Sydney, Melbourne
Châu Mỹ: Hầu như là các chuyến bay liên kết

Tóm lại, hotline Vietnam Airlines không chỉ là một đường dây tổng đài đơn giản, đó là cả một hệ thống chăm sóc khách hàng tận tâm và chuyên nghiệp của hãng hàng không quốc gia hàng đầu Việt Nam. Vì vậy khi có phát sinh hoặc thắc mắc gì, bạn nhớ gọi lên tổng đài Vietnam Airlines nhé.

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 18 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.

Ngoài ra, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây, cùng với các hình thức khuyến mãi hấp dẫn khác nữa. Liên hệ với Hotline: 1900.1796 để được hỗ trợ tư vấn 24/7 nhé.