Hãng Bamboo Airways quy định đối với hành lý

1. Hành lý xách tay

- Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách, Bamboo Airways quy định về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay như sau:

Hành lý xách tay

- Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay và 01 vật dụng nhỏ.  Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 07kg/15lb; Trọng lượng tối đa của 01 vật dụng nhỏ là 03kg/06lb.

- Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:

+ Đối với hạng Phổ thông: 07kg kích thước không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)

+ Đối với hạng Thương gia: 02 kiện x 07kg kích thước mỗi kiện không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)

Ngoài hành lý xách tay theo tiêu chuẩn, hành khách có thể mang thêm 01 vật dụng nhỏ với trọng lượng không quá 03kg và kích thước không quá 80cm (40 x 30 x 10cm).

Vật dụng nhỏ là một trong những vật dụng sau: Máy tính xách tay, túi xách phụ nữ, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, hàng hóa miễn thuế, v.v….

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi và hành khách sẽ trả phí dịch vụ cho hành lý ký gửi phát sinh.

Trẻ em dưới 2 tuổi không được hưởng các tiêu chuẩn về hành lý xách tay.

Lưu ý:

1) Không chấp nhận vận chuyển cua đông lạnh trên chuyến bay của Bamboo Airways dưới dạng hành lý ký gửi. Tuy nhiên, hành khách được phép mang cua đông lạnh lên tàu bay dưới dạng hành lý xách tay với điều kiện:

+ Đóng gói và niêm phong đúng cách;

+ Trong phạm vi giới hạn kích thước/ trọng lượng cho phép đối với hành lý xách tay.

2) Nếu hành khách sử dụng đá khô để bảo quản những hành lý này (trong hành lý xách tay), lưu ý rằng lượng đá khô không được vượt quá 2,5kg/ người và đóng gói đảm bảo cho phép khí thoát ra ngoài.

3) Do bản chất loại hàng này thuộc đối tượng dễ hư hỏng nên khách phải ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng vận chuyển.

2. Hành lý ký gửi

Nếu bạn có nhu cầu mang theo nhiều hành lý hơn tiêu chuẩn hành lý miễn cước, bạn có thể chọn dịch vụ mua trước các gói hành lý ký gửi theo các mức khác nhau với giá ưu đãi và tiết kiệm lên tới 70% trong khoảng thời gian tối thiểu trước 03 tiếng so với giờ khởi hành. Ngoài ra, Bamboo Airways cũng cung cấp dịch vụ Hành lý tính cước mua tại sân bay giúp hành khách có thể sắp xếp hành lý một cách thuận tiện nhất.    

Hành lý ký gửi

Bạn có thể mua hoặc nâng trọng lượng hành lý ký gửi theo các mức như sau: 5 kg; 10 kg; 15 kg; 20 kg; 25 kg; 30 kg; 35 kg; 40 kg.

* Lưu ý: Với chặng bay đi/đến Côn Đảo, Bamboo Airways không áp dụng mua thêm hành lý ký gửi (tại thời điểm trước khi ra sân bay) và hành lý quá cước (tại sân bay).

Hành khách đặt mua hoặc nâng trọng lượng hành lý ký gửi qua các kênh bán của Bamboo Airways trước tối thiểu 3 tiếng so với giờ khởi hành sẽ được mua với mức giá tiết kiệm hơn 70% so với khi mua trực tiếp tại quầy check-in ở sân bay trong vòng 03 tiếng so với giờ khởi hành.

Lưu ý:

Giá trên chưa bao gồm VAT (khi mua tại Việt Nam);

Với chặng bay đi/đến Côn Đảo, Bamboo Airways không áp dụng mua thêm hành lý ký gửi (tại thời điểm trước khi ra sân bay) và hành lý quá cước (tại sân bay).

a) Tổng trọng lượng tối đa hành lý ký gửi mua trước qua kênh website/đại lý/phòng vé bao gồm cả hành lý miễn cước có sẵn không vượt quá 40kg, trong đó:

Hạng vé Tiêu chuẩn miễn cước Tiêu chuẩn được mua thêm tối đa
Economy Saver Max 0 kg 40 kg

Economy Saver

Economy Smart

Economy Fles

20 kg 20 kg

Premium Smart

Premium flex

30 kg 10 kg

b) Mua hành lý ký gửi tại sân bay:

- Đối với hạng vé đã có sẵn hành lý hoặc đã mua trước hành lý:

+ Hành lý ký gửi phát sinh mua tại sân bay được tính phí theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

- Đối với hạng vé Economy Saver Max:

+ Nếu hành khách chưa mua trước hành lý ký gửi, tại sân bay, phí hành lý ký gửi phát sinh sẽ được tính như sau:

Trong phạm vi ≤ 15 kg: Tính phí theo gói 15 kg = 300,000 VND/15 kg (chưa bao gồm VAT)

Trong phạm vi > 15 kg: Tính phí theo gói 15 kg + phí phát sinh từ cân thứ 16 tính theo giá mỗi cân.

Ví dụ: Hành khách phát sinh 17 kg hành lý ký gửi tại sân bay sẽ thanh toán mức phí: 300,000 + 40,000 x 2 = 380,000 (chưa bao gồm VAT).

+  Nếu hành khách đã mua trước hành lý ký gửi, khi tới sân bay, hành lý ký gửi phát sinh sẽ tính theo đơn giá mỗi cân 40,000 VND/kg (chưa bao gồm VAT).

c) Gói 15 kg = 300,000 VND (chưa bao gồm VAT) mua tại sân bay chỉ áp dụng cho hạng vé Economy Saver Max chưa mua trước hành lý.

d) Hành khách sẽ phải trả mức phí 60,000 VND/ kg (chưa bao gồm VAT) tại cửa lên máy bay nếu trọng lượng hành lý mang theo lên máy bay vượt quá mức quy định được phép.

Mua trước hành lý giúp bạn chủ động hơn cho chuyến bay và tiết kiệm về chi phí, nếu có nhu cầu mua thêm hành lý bạn vui lòng liên hệ VietAIR qua tổng đài 19001796 để được hỗ trợ tư vấn.