베트남항공 정보

베트남항공은 베트남에서 최초 출범한 항공사이며 국내외 승객의 믿음과 사랑을 빠르게 이룰 수 있습니다. 지금까지 베트남항공이 여러 명상을 얻었고 항공 분야에서 탑 항공사로 되었습니다. 비엣에어와 함께 베트남항공에 대해 알아봅시다!

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1. 베트남항공 역사

+ 1956년01월에 베트남 정부는 민간항공국 설립을 결정했으며 베트남의 항공분야의 탄생을 표시했다. 그 시점에 비행기는 5대의 프로펠러 비행기가 있었으며 처음으로 이륙된 비행은 1956년 09월이었다.

+ 1988년~1976년 동안 운항 네트워크가 중국, 싱가포르, 감보디아, 말레이시아, 필리핀, 라우스로 확대되었습니다. 베트남 민간 항공은 국제 민간 항공 기구 (ICAO)에 정식으로 가입했습니다.

+ 1993년 04월에 베트남항공이 장식적으로 설립되었습니다.

+ 1995년05월27일에 베트남항공사를 중심으로 베트남항공총공사가 설립되었습니다.

+ 2002년 10월 20일에 노란 연꽃이 베트남항공의 표상이 되었습니다.

+ 2006년에 베트남항공이 국제 민간 항공 수송 협회 (TATA)에 가입되었으며 안전증명서를 받았습니다.

+ 2010년6월10일에 SkyTeam의 10번째 회원이 되었습니다.

+ 2016년7월12일에 베트남항공은 스카이트랙스한테 4성급 항공인 것으로 인정되었습니다.

2. 베트남항공 운항 네트워크:

베트남항공은 국내 21성에 운항하고 있어 베트남에 어디나 갈 수 있습니다. 국제측면에서는 아시아, 유럽, 오스트레일리아주, 미주까지 확대했으며 총 26나라의 28도착지가 있습니다.

중요한 노선은 다음과 같습니다.

+ 국내노선: 하노이, 하이퐁, 타잉 화, 디엔 비엔, 다낭, 후에, 빈, 동호이, 플래이꾸, 뚜이 화, 호치민, 나트랑, 달랏, 푸꾸옥, 주라이, 귀논, 칸터, 꼰자우, 분마뚜엇, 락자, 까마우노선

+ 국제선: 싱가포르, 방콕, 프놈펜, 마니라, 자카르타, 루앙프라방, 양곤, 비엔티안, 도쿄, 서울, 뉴욕, 휴스턴, 시카고, 호놀룰루, 모스크바, 암스테르담 등

현재 베트남항공은 Boeing 787, Airbus A350, Airbus A330, Airbus A321 등 최선의 기종 5대를 사용하고 있습니다.

3. 베트남항공 브랜드 인지

베트남항공 비행기 전부가 파란색과 밑에 흰색으로 분칠되었습니다. 비행기의 끝부분에서 베트남항공의 표상인 노란 연꽃을 분칠되었습니다.

단, 베트남항공의 12번째 Airbus A350가 독특한 색깔을 가지고 있습니다. 비행기 동체가 흰색을으로 채색되었으며 비행기 꼬리에 스카이팀의 로고를 분칠해 있습니다. 베트남항공 항공권을 예약하고 이 비행기를 탈 때 세계에 스카이팀 로고를 가지는 유일한 Airbus A350를 체험할 수 있습니다.

나라를 대표래주는 항공사이므로 베트남항공은 아우자이를 여사원 유니폼으로 선택했습니다. 이 여사원 유니폼은 노란색과 파란색 아우자이, 흰색 바지, 검은색 하이힐로 구성됩니다. 남사원 유니폼은 흰색 와이셔츠, 팬츠, 그리고 검은색 신발입니다.

4. 베트남항공 수하물 규정

+ 휴대 수하물: 중량 7KG 이하 및 사이즈 115cm이하 (박스의 총 3차원 크기가 56cm x 36cm x 23cm입니다)

+위탁 수하물: 비엣제트나 제트스타와는 달리, 베트남항공 이코노미 클래스 대상은 국내노선 경우 1인 20KG위탁 수하물을 무료로 제공; 국제노선 경우 도착지에 따르면 30KG나 40KG까지 무료로 제공합니다. 비즈니스 클래스 대상은 가져올 수 있는 위탁 수하물 수량이 더 많고 도착지별로 규정을 다릅니다.

5. 베트남항공 기내 서비스

음식물 서비스:

베트남항공은 좌석 등급에 따라 서비스를 다릅니다. 음식은 맛있고 멋있게 꾸미되며 다양합니다. 보통 저렴한 국제 항공권을 이용할 때 다양한 나라 음식을 즐길 수 있습니다.

전원:

B787, A350 기종과 A330기종의 일부 비행에서 승객들이 개인 전자 장비를 사용하기 위해서 전원을

제공됩니다. 특히, B747 기종에서 승객들은 다기능 고급 조명 시스템 통해 원하는 빛을 조전할 수 있습니다. 예를 들면 낮에 백색광; 밤에 노란색광; 일어날 때 한결같은 빛 등입니다.

개인 관리 유틸리티:

승객에게는 부드럽고 편안한 베개 커버와 눈가리개, 브러시, 치약, 소음 방지 버튼 등 필요한 개인 가방을 무료로 제공합니다 (4시간 이상 비행 시). 특히 비즈니스 클래스 경우, 승객들에게 알람을 알려주고 싶어하거나 음식을 대첩하고기 위해서 메모 스틱커를 제공되어 있습니다

엔터테인먼트 유틸리티:

베트남 항공 티켓을 사냥할 때, 현대 오락 스크린으로, 승객들은 유명한 영화를 즐기거나 뉴스를 보거나 음악을 들을 수 있습니다. 재미있는 비디오 게임을 많이 준비되어 있으므로 B787, A350과 A330 항공기에서 승객들은 비행 중 지루함을 떨쳐내는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 승객들은 헤리티지, 헤리티지 패션과 같은 많은 유명한 신문들을 찾을 수 있습니다. 특히 마리 클레어, T3 가젯, 국제 뉴욕 타임즈, 파이낸셜 타임즈와 같은 신문사의 경우 비행시간이 4시간 이상인 노선에 제공될 예정입니다.

7. 환불, 여정 변경, 재예약 및 온라인 지원규정

A. 온라인으로 구매한 항공권을 환불하실 경우, 환불 요청서를 작성하여 onlinesupport@vietnamairlines.com 으로 이메일을 보내거나 가까운 베트남항공 사무실에 연락하시기 바랍니다.

운임 규정에 따라 환불되지 않거나 환불 수수료가 적용될 수 있습니다. 만약 운임이 환불 불가인 경우에는 항공 운임, 세금, 수수료, 추가금 등을 포함한 전체 항공권 비용이 환불되지 않습니다.

Vietcombank/Techcombank 카운터에서 후불 구입하신 항공권의 환불은, 가까운 베트남항공 지점에 문의하시기 바랍니다.

B. 재예약, 여정 변경, 기간의 연장을 포함한 항공권 변경을 원하시면, 가까운 베트남항공 사무실에 연락하시기 바랍니다.

C. 결제 성공 후 30분 이내에 베트남 항공의 이메일 계정인 no-reply@vietnamairlines.com 으로부터 항공권 번호가 표기된 확인 이메일을 받지 못하셨다면, 베트남항공 헬프데스크 전화 : (84) 19001100, 이메일 : onlinesupport@vietnamairlines.com 또는 가까운 베트남항공 사무실로 연락하여 문의하시기 바랍니다.

D. 만약 귀하의 예약에 스케쥴 변경이 발생한 경우, 베트남항공은 귀하의 저장된 이메일로 관련 정보를 보내드립니다.

E. 승객께서는 출발 24시간 이내에 www.vietnamairlines.com 또는 지점을 통하여 이용하시는 항공편의 출/도착 시간을 확인하시기 바랍니다

8. 베트남항공 수하물

8.1. 위탁 수하물: 건강과 안전 상의 이유로, 한 개의 위탁 수하물은 32kg를 초과해서는 안되며, 세변의 합(가로 + 세로 + 높이)는 203cm를 초과할 수 없습니다.

중요 공지 사항: 위탁 수하물 한 개의 무게가 32kg을 초과하는 경우 가방을 다시 포장하셔야 합니다.

8.2. 휴대 수하물: 안전 기준을 준수하기 위해, 각 기내 휴대 수하물은 7kg을 초과해서는 안되며, 세변의 합 (가로 + 세로 + 높이)이 115cm를 초과하지 않아야 합니다. (56cm x 36cm x 23cm 또는 22” x 11” x 9”).

중요 공지 사항: 휴대 수하물이 지정된 수량, 무게와 크기를 초과하는 경우에는 수하물을 위탁하셔야 합니다.

상담하도록 핫라인 19001796으로 연락해주시기 바랍니다.!