아시아나항공 정보

아시아나항공은 한국 항공분야에서 가장 큰 항공사 중에 하나입니다. 비엣에어와 함께 아래와 같이 아시아나항공을 알아봅시다.

∙ 저가 에어부산하공

∙ 대한항공 정보

1. 아시아나항공 개요

아시아나항공은 젊은 승무원 또한 Airbus, Boeing 등과 같은 다양한 기종 소유함으로

자랑합니다. 또한 이 항공사는 기내 서비스와 비행 품질, 지연 방지 방법 등 발전하는 것에

관심을 가지고 있습니다.

- 1988년02월17일에 설립되었으며 12월에 취항 시작했습니다.

- 본사는 인천공항에 위지하고 국내센터가 김포항공에 있습니다.

2015년에 아시아나항공은 비행 편마다 승객님에게 가장 좋은 서비스를 제공하기 위해

세심한 모집과 엄격한 교육을 합격한 10.380명의 직원이 있습니다.

아시아나항공의 유니폼도 세련된 모양과 얌전한 색상으로 디자인되었습니다.

2. 아시아나항공 연혁

2.1 2015년 연혁

01.09 Business Traveler 세계 최고 기내서비스/ 지상서비스/콜센터 상 수상

03.31 국가고객만족도(NCSI) 국내/국제항공부문 1위 석권

06.11 베트남 아름다운 교실 개원

06.30 인천-로마 취항

08.08 인천-아스타나 취항

09.18 대한민국 지속가능성 대회 지속가능성지수 항공업종 1위

10.13 한국산업의 고객만족도(KCSI) 항공서비스부문 1위

10.15 대한민국 나눔국민대상 기업 사회공헌 부문 국무총리 표창

10.28 다우존스경영지수(DJSI) 항공운송산업 최우수 기업 선정(7년 연속)

11.20 “대한민국 사회공헌대상” 보건복지부 장관상 수상

2.2. 2016년 연혁

03.22 국가고객만족도(NCSI) 항공 全 부문 1위 달성

04.29 아시아나항공-에어부산-에어서울 3사 간 항공안전보안협의회 운영

05.20 누적 탑승객 3억명 달성

07.01 인천-삿포로 신규 취항

07.11 에어서울 취항(김포-제주 노선)

07.12 Skytrax 세계 최고 이코노미 클래스/기내식/좌석 등 3개 부문 수상

11.01 통합안전정보관리시스템 도입

2.3. 2017년 연혁

01.24 아시아나클럽 회원 2천만명 돌파

03.28 국가고객만족도(NCSI) 항공 全 부문 1위

04.26 A350 1호기 도입

05.14 스타얼라이언스 창립 20주년

10.12 한국산업의 고객만족도(KCSI) 항공서비스부문 1위(4년 연속)

10.25 한국서비스품질지수(KS-SQI) 항공부문 1위 수상(8년 연속)으로 국내 3대 서비스 평가 석권(3년 연속)

12.15 교육기부 대상 수상, 교육기부 명예의 전당 헌액

12.27 재중 한국 CSR 모범기업상 수상

2.4. 2018년 연혁

02.17 아시아나항공 창립 30주년

03.25 부산-다낭 신규 취항

03.27 국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문(6년 연속)/국제항공부문(4년 연속) 1위

05.01 인천-베네치아 신규 취항

08.30 인천-바르셀로나 신규 취항

3. 아시아나항공 운항 네트워크 및 편대 비행

현제 아시아나항공은 한국의 11개 도시인 도착지가 있으며 23국가의 75개 도시로 가는

90노선을 운항하고 있습니다.

베트남에서 아시아나항공은 하노이, 호치민, 다낭에서 출발하는 노선을 운항하고 있습니다.

나중에 한국, 중국, 일본, 미국, 유럽, 중동 도착지인 노선을 최고 품질로 운행할 예정입니다.

아시아나항공의 편대 비행은 Airbus A320-200, Airbus A321neo, Airbus 330-300, Boeing 737-400, Boeing 777-200ER, 등이 있습니다.

4. 아시아나항공 좌석등급 및 수하물 규정

4.1. 좌석등급

이제 아시아나항공은 좌석등급 5가지다 있습니다.

- 퍼스트 스위트 좌석: 아시아나항공의 퍼스트 스위트는 편안한 좌석 및 편의시설을 갖추고 있습니다.

- 비즈니스 스마티움 좌석: 입/출입이 자유로우며 180도 수평으로 펼쳐지는 침대형 시트를 장착하여 편안한 여행을 제공합니다.

- 비즈니스 좌석: 넓은 좌석 간격과 침대형 시트로 넉넉한 공간에서 여행의 여유로움을 느껴보세요.

이코노미 스마티움 좌석: A350 이코노미 스마티움은 일반석보다 다리공간과 비행시간에 따라 특별한 기내 서비스를 제공 받을 수 있습니다.

- 이코노미 좌석: 다양한 영화와 기내 엔터테인먼트가 준비되어 있습니다.

좌석등급마다 서비스와 수하물 규정을 다릅니다.

4.2. 휴대 수하물:

+ 퍼스트, 비즈니스 클래스: 무게 : 10kg(22lbs) 이내, 크기 : 삼변의 합 115cm 이내 (손잡이와 바퀴 포함), 허용 개수 : 2개

+ 무게 : 10kg(22lbs) 이내, 크기 : 삼변의 합 115cm 이내 (손잡이와 바퀴 포함), 허용 개수 : 1개

4.3. 위탁수하물

크기(삼변의 길이의 합): 158cm 이내 (손잡이와 바퀴 포함)

이용하시는 클래스에 상관없이 한 개의 최대 사이즈 158cm입니다.

+ 퍼스트 클래스 (성인, 소아): 무게 : 32kg(70lbs) 이내, 허용 개수 : 3개

+ 비즈니스 클래스 (성인, 소아):무게 : 32kg(70lbs) 이내, 허용 개수 : 2개

+ 이코노미 클래스 (성인, 소아): 무게 : 23kg(50lbs) 이내, 허용 개수 : 2개

+ 유아: 무게 : 23kg(50lbs) 이내, 허용 개수 : 1개 + 접을 수 있는 유모차,

유아 운반용 요람, 유아용 카시트 중 1개추가 가능

* 소아의 경우, 휴대용 유모차, 보행기, 카시트, 운반용 요람 중 1개추가 가능

5. 아시아나항공 기내 서비스

각 좌석 등급별 제공 서비스가 다릅니다만 이 항공사의 모든 고객들은 직원들한테 최고의 태도로 서비스를 받으실 것입니다. 가장 명확하게 표현된 서비스들 중 하나는 아시아나 항공의 온보드 요리입니다.

아시아나항공은 승객들에게 여행자를 위한 다양한 신·특수 요리를 제공하고, 요리 전문가와 세계 유명 레스토랑과 협력하고 있습니다.

취향에 따라 와인, 커피, 차와 같은 음료 외에도 다양한 스타일의 가공법을 자신의 요리로 선택할 수 있습니다.

6. 항공권 변경 및 환불

6.1. 항공권 변경:

+ 항공권의 변경은 구매 항공권의 운임 규정 및 구입처에 따라 적용 규정이 다를 수 있으므로 해당 구입처로 문의하여 주시기 바랍니다.

+ 해외발 항공권의 경우 판매 지역과의 운임계산 내역 확인이 필요하므로 2~3일의 소요기간(시차 감안)이 필요합니다.

+ 항공권의 변경이 가능한 경우에는 운임 규정에 따라 운임 차액 및 세금차액, 수수료가 발생될 수 있습니다. 정확한 안내를 위하여 해당 구입처로 문의하여 주시기 바랍니다.

6.2. 좌석승급

+ 고객께서 보유하신 아시아나클럽 적립 마일리지를 공제하여 상위등급의 좌석으로 승급하여 드립니다.

+ 단, 한번에 두 단계 차상급으로의 좌석승급은 가능하지 않습니다. 또한 아래의 경우에는 차상급 좌석 승급이 불가하오니 이용에 유의하시기 바랍니다.

[좌석승급 불가 항공권]

· 항공권 fare basis란에 50% 초과하여 할인율이 표기된 항공권

· 차상급 좌석승급 불가 조건으로 판매된 특별 할인 항공권

· 마일리지 항공권

· 무료 항공권 또는 IT 운임 항공권

· 단체요금 항공권(예약 클래스 G)

· 스타얼라이언스 및 그 외의 항공사에서 판매된 항공권 (탑승 구간이 U,Q,K,S,V,L,W,T,G 클래스)

6.3. 항공권 환불/취소 안내:

+ 항공권 환불/취소는 구입처에 따라 규정이 다를 수 있으므로 구입하신 구입처로 문의하시기 바랍니다.

+ 국내선 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료일 이내입니다. (2016년 8월 1일 발권분부터 적용)

+ 국제선 환불 신청 기한은 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내입니다. (2016년 5월 20일 발권분부터 적용)

+ 환불 신청 시, 항공권 명의인이 신청해야 하며 대리인이 신청할 경우에는 추가 서류가 발생 할 수 있으니 구입하신 발행처로 문의하시기 바랍니다.

+ 한국발 국제선 전체미사용 항공권의 경우 환불 접수시점에 따라 환불 위약금이 차등 부과됩니다.

상담하도록 핫라인 19001796으로 연락해주시기 바랍니다.!

우리 회사의 연락처: 핫라인: 사무실:  (024) 3783 5622 -  미쓰 예린:  097 167 3838 -  미쓰 홍:  0888 369 969 카카오톡: vietair 페이스북: https://www.facebook.com/KoreanAirport.tv/ 고객님께서는 다음과 같은 방법으로 VietAIR에서 항공권을 쉽게 예매하실 수 있습니다. - 웹 사이트 https://vietair.com.vn/ko 접근 ( PC또는 mobile버전). - VietAIR의 “저렴한 항공권” 모바일 설치 (IOS 또는 Android 보유). IOS의 모바일 앱 다운로드 Android의 모바일 앱 다운로드 이용자에게 유용한 정보가 되시면 친구들에게 공유 부탁드립니다