Những trường hợp Vietnam Airlines được từ chối vận chuyển

Máy bay là phương tiện vận chuyển tối tân nhất hiện nay. Để đảm bảo an ninh hàng không các hãng sẽ yêu cầu bạn phải tuân thủ các điều kiện hết sức nghiêm ngặt. Hôm nay VietAIR xin được giới thiệu cùng bạn các trường hợp từ chối vẫn chuyển của hãng hàng không vietnam airlines.

Ngoài ra bạn có thể tìm hiểu thêm các chính sách của Vietnam Airlines tại:

- Quy định chung của hãng: https://vietair.com.vn/tin-tuc/di-may-bay-cua-vietnam-airlines-ban-can-biet-nhung-gi

- Điều kiện hủy, hoàn vé: https://vietair.com.vn/tin-tuc/dieu-kien-hoan-huy-thay-doi-chuyen-bay-cua-hang-hang-khong-vietnam-airlines

- Dịch vụ trẻ em đi một mình: https://vietair.com.vn/tin-tuc/tim-hieu-dich-vu-tre-em-di-1-minh-cua-vietnam-airlines

Hãng hàng không Vietnam Airlines có quyền từ chối vận chuyển hành khách nếu xét thấy

1. Việc từ chối vận chuyển là cần thiết để tuân thủ các luật lệ, quy định, chỉ thị hiện hành của quốc gia hoặc vùng, lãnh thổ mà tàu bay bay đi, đến hoặc bay qua.

2. Hành khách từ chối cung cấp cho Vietnam Airlines thông tin cá nhân cần thiết để hãng cung cấp sản phẩm, dịch vụ và/hoặc các thông tin theo yêu cầu của Nhà chức trách.

3. Hành vi, tuổi tác hay trạng thái tinh thần và sức khỏe của Hành khách:

- Cần sự trợ giúp đặc biệt của hãng hàng không nhưng không có sự thu xếp trước

- Tình trạng sức khỏe của Hành khách mà hãng nhận thấy việc vận chuyển hoặc vận chuyển tiếp sẽ gây nguy hại cho Hành khách đó, cho những người khác trong tàu bay hoặc gây nguy hại cho chuyến bay

- Để ngăn ngừa lây lan dịch bệnh

- Hành khách không chấp hành quy định về bảo đảm an toàn hàng không, an ninh hàng không, khai thác vận chuyển hàng không; hoặc có hành vi làm mất trật tự công cộng, uy hiếp an toàn bay hoặc gây ảnh hưởng đến tính mạng, sức khoẻ, tài sản của người khác

- Hành khách đang ở trong tình trạng say rượu, bia hoặc các chất kích thích khác mà không làm chủ được hành vi.

- Vì lý do an ninh

- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

4. Hành khách đã có hành vi không đúng đắn trên một chuyến bay trước đó và hành vi ấy có thể lặp lại.

5. Hành khách không đồng ý để kiểm tra an ninh bản thân hoặc Hành lý, hoặc Hành khách đã đồng ý để kiểm tra an ninh bản thân hoặc Hành lý nhưng không trả lời thoả đáng các câu hỏi an ninh tại quầy làm thủ tục hay tại cửa ra tàu, hoặc Hành khách không qua được cuộc phân tích/đánh giá an ninh về hồ sơ, hoặc Hành khách làm giả hoặc gỡ bất kỳ tem/nhãn kiểm tra an ninh nào trên Hành lý hay trên thẻ lên tàu.

6. Hành khách chưa thanh toán đầy đủ giá cước, thuế, phí và lệ phí.

7. Hành khách không có giấy tờ hợp lệ, có thể tìm cách nhập cảnh vào một nước quá cảnh, hoặc nhập cảnh vào nước mà không có đủ giấy tờ hợp lệ, hoặc tự huỷ giấy tờ trên chuyến bay, hoặc từ chối giao giấy tờ của mình cho nhân viên tổ bay khi được yêu cầu

8. Hành khách xuất trình Vé không hợp lệ, vé giả, vé rách nát, không chứng minh được rằng chính mình là người đứng tên trong ô “Họ tên Hành khách” hoặc được mua của tổ chức/ cá nhân không phải đại lý của Vietnam Airlines.

9. Hành khách không tuân thủ yêu cầu liên quan đến việc sử dụng đúng trình tự tờ vận chuyển.

10. Hành khách không tuân thủ các hướng dẫn an toàn an ninh.

11. Hành khách đã từng vi phạm hoặc không tuân thủ một trong những điều nói trên.

Bạn cần đọc kĩ các quy định trên để có một chuyến bay thoải mái và an toàn.

Để đặt vé máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines quý khách có thể làm theo các cách sau:

- Truy cập website: VietAIR (phiên bản PC và mobile).

- Sử dụng app “Ve may bay gia re” của VietAIR ( có sẵn cho ISO và Android).

- Sử dụng tính năng “Đặt vé máy bay” trên fanpage VietAIR

Là đại lý cấp 1 của tất cả các hãng hàng không nội địa và nhiều hãng quốc tế, cùng kinh nghiệm 15 năm phục vụ trong ngành cung cấp vé máy bay, VietAIR luôn nỗ lực hỗ trợ khách hàng tìm kiếm vé máy bay với mức giá rẻ nhất trong thời điểm bạn mong muốn.
Ngoài ra, các hình thức vé đoàn, vé cho doanh nghiệp hiện cũng đang được VietAIR đẩy mạnh triển khai trong thời gian gần đây. Liên hệ với Hotline: 1900.1796 để được hỗ trợ tư vấn 24/7. Chúc bạn tìm được chuyến bay ưng ý!